各级党组织在活动中坚持“一切方便群众、方便群众的一切”，积极搭建各类服务平台，创新服务形式，完善服务内容，延伸服务网络，做实做细改善民生、服务群众的各项工作，赢得基层群众普遍点赞认可。伊犁哈萨克自治州在200个州直社区、654个村队普遍采取开设微课堂、发放微卡片、撰写微日志、提供微服务的“四微服务法”，按照群众要求对单服务，受到普遍欢迎。巴音郭楞蒙古自治州利用网上行政审批和电子监察系统平台，开展窗口单位规范服务专项治理，着力整治执法监管、窗口服务单位“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，切实改进服务。

解决突出问题确保取信于民

开展党的群众路线教育实践活动，关键还要从群众所思所想所愿出发，着力解决问题。在活动中，各级党组织突出问题导向，回应群众期盼和关切，下大力气解决群众反映最强烈、最突出的现实问题，以实际成效取信于民。

中共中央政治局委员、自治区党委书记张春贤在莎车县蹲点调研时，了解到叶尔羌河沿岸400多公里灌区汛期都有突发性洪水发生、每年近20万群众投入防洪达45天的情况后，立即主持召开专题会议研究叶河治理。多个部门联动，使当地6个村千余户农民受益。

各地在活动中对关系群众切身利益的问题因地制宜、分类施策，有一件改一件、改一件成一件。乌鲁木齐市针对早市、夜市关停后群众“买菜难”问题，新建5个大型综合蔬菜副食品市场、新增27个蔬菜直销点(累计达527家)，所有蔬菜直销点按照一级市场蔬菜净重批发价格直接销售，确保群众买到便宜菜、放心菜。塔城地区坚决纠正环境污染侵害群众利益的问题，对33个行业551个重点工业污染源开展现场环保监察，下达限期整改书79份，查处企业违法案件8起。阿克苏地区地县两级联动，针对群众普遍反映的偏远地区吃水难题、出行难题、办事难题等20多个类别，由地区领导挂帅，分门别类进行规划解决，至年底将解决近20万边远落后村镇的农民生产生活难题。目前全疆已整改解决群众反映强烈的突出问题4万余个，让各族群众看到了各级党组织真改实改、根治顽疾的勇气和决心。

抓细抓常抓长建立长效机制

在一年多的教育实践活动中，全疆各级党组织着力于抓细抓常抓长，一批管根本、管长远的制度纷纷出台，让广大党员干部改进作风、践行群众路线有章可循，确保联系服务群众的工作常态长效化发展。

克孜勒苏柯尔克孜自治州围绕服务型党组织建设，建立完善十户联建、党员承诺、干部驻村包村、村民事务代办、定期排查、“四类”管理等一系列新制度。呼图壁县建立领导干部“结穷亲”制度，全县400名科级领导干部与全县摸底倒排的437户特困户逐一结成帮扶对子，用两到三年帮助他们脱贫。和田市建立机关党员干部到社区“领岗任职”制度，在30个社区分别设置民事调解、法律咨询、医疗保健、就业指导等20多个岗位，由机关党员干部根据自己专业特长自主择岗认领，填写服务承诺卡，受到普遍欢迎。