三要真抓实干为群众解难题。怎样真抓实干?就是要察实情、办实事、求实效。察实情，就是了解群众实际，体察群众疾苦，不提不切实际的口号，不做不切实际的事情，老百姓最恨面子工程、形象工程，说话假大空。办实事，就是从点滴入手、从具体事做起，自觉把群众工作体现在为老百姓办实事的过程中。求实效，就是不干则已、干则必成，喊破嗓子不如甩开膀子，真抓实干，让群众看到成效，得到实惠。

各位领导、各位同事，只有置身于百姓之间，直接面对他们的生产生活，才能倾听他们的意见和建议，了解他们的困难与疾苦。只有这样，才能不断锤炼党性、改进作风，赢得群众的理解和信任，成为群众的贴心人。

最后，用“第一书记”的一首诗作为这次的总结，“说暖话叙家常，用实劲帮好忙。一家亲情深长，同携手奔小康。”

【2】驻村第一书记培训心得体会

20**年09月21日至09月23日，我很荣幸地和所有的郎溪县选派干部以及大学生村官在县委组织部的关心下获得了前去杭州市桐庐县参加培训学习的机会，通过聆听教授、专家的讲座以及实地参观学习使我收益匪浅。现将这次学习的一点心得体会汇总如下。

一、农村电商，全国之首。

桐庐是阿里巴巴全国首个农村发展战略试点县。“农村淘宝”项目的第一个县级运营中心和“农村淘宝”第一单都是在桐庐产生。20**年10月29日启动的桐庐“农村淘宝”，是桐庐农村电商最为亮丽的景点。作为桐庐农村电商龙头，它的运营非常简单：首先在县城建立运营中心，然后在全县各行政村选择一个点作为服务站，明确代购员为村民通过网上农村淘宝平台购物。由于目前物流不能通达农村，所以农民所购物品先在县运营中心集中，再由农村淘宝送达到村。目前，桐庐全县183个行政村农村淘宝已经实现全覆盖，这在全国还是第一。作为浙江省首个农村电子商务试点县，截至目前，桐庐已建成“农村淘宝”县级服务中心1个，仓储物流中心1个，村级服务站183个，吸引20**名青年回乡创业，累计为村民网上代购商品118000多单，各项农村电商指标均排名全国第一。电子商务作为一个很新的学科，是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。电子商务有三大原则：其一，泡沫原则，即视变革为机会。其二，不跟最强的比，但一定比较弱的强，不能成为最后一名。其三，强调财富的积累方式，如何把网络资源转化成现实中的财富。电子商务的基础是企业信息化，而企业信息化的根本目标是效率和效益。电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，达到与客户有共同语言。有了电子商务这一营销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。正因为这样，也更适合我们广大农村的经济发展方式。农村现对于城市存在交通不发达，信息资源相对匮乏，发展相对较慢，不能更多，更快的被外界熟等特点。正因为这样，发展电子商务使得我们农村扩宽了发展的渠道，使得我们农村有了更多的方式去发展经济。比如我们可以形成自己的有事产业，然后在网上开设网店等方式将我们的产品推销出去。