更新时间:2018-06-27 13:01作者:王华老师
2016关于为警徽添彩心得体会【2】
我手里拿着的这份报纸是20xx年x月x日的《人民公安报》,上面的一篇介绍我所驻村民警付美盛的文章,题目叫《付美盛:琐碎小事我来做》,不知各位看过没有。这篇文章的主人翁——付美盛,整整十年扎根基层,整天在平凡小事中耗费心血和精力,但他用平凡的人生,平凡的事迹,实现了“为党旗增辉,为警徽添彩”的伟大与崇高。
付美盛是城南派出所驻鞍山村警务室民警。驻村十年来,他天天坚持办“小案”,处处留心“小纠纷”。他总结的“四心”工作法,每年化解矛盾纠纷100起以上。用他的话,“四心”工作法是这样的:坚持原则,依法办事——“公心”;有些纠纷不是一次两次就能处理好的,有的可能要反复四五次——“耐心”;处理任何纠纷都要从当事人的角度换位思考,设身处地地为他们着想——“真心”;老百姓找你办事,你不能端起架子、摆起样子、绕起弯子,而要诚心诚意为他们服务——“诚心”。
付美盛负责的鞍山村有两万多人口,是城郊结合部,治安形势历来复杂,“小案”、“小纠纷”经常发生。他在工作中发现,以往因民间纠纷引发的打架斗殴和损毁他人财物的治安案件多,是因为调解工作不规范、随意性大、效果不好,民警换岗的多,很多纠纷成了“半截烂”,群众找起来麻烦,怨言也多,对公安工作不满意,更谈不上信任。有的群众认为,要干就把事情干烂,把事情造大,公安机关才会处理。在这种思想支配下,很多小事就演变成了治安或刑事案件。付美盛驻进鞍山村警务室后,率先设置“警民联调室”,制作规范的表格和文书式样,规范调解程序,体现调解的严肃性,提高调解的效率。他还把当地有威信的老同志组织起来,就近化解邻里之间的矛盾纠纷。
鞍山村警务室周边的群众都知道,付美盛一有空就到村子里巡逻、走访,收集治安信息,或就近处理群众报警求助,吃饭时间才回警务室。所以群众要找他签个字或反映个小问题,常常趁他回到警务室吃饭时找他,而他总是先放下饭碗,把群众的字签好再继续吃;群众反映问题时,他总是先给群众倒杯水或泡杯茶,然后再说事儿。
前年4月27日,鞍山村金家湾组金传义家和昌元芬家为了争门前一小块土地争吵、拉扯,双方都不同程度地受伤。因金家与昌家在当地属于大姓,各自叔伯姊妹众多,两个家族蓄势械斗。付美盛赶到后不断劝说,使双方冷静下来,表示愿意接受他的处理。通过两天的努力,他先后四次组织调解,终于使双方握手言和。