更新时间:2018-08-22 07:40作者:李天扬老师
我觉得着装规范很有必要。通过学习我对城管制服着装有了更深的印象和体会,执法人员穿着制服应当随季按套规范着装,不得混穿。我会继续保持这种着装规范习惯,形成良好的城管形象。为规范本市城市管理行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为,提高执法人员依法行政的能力和水平,树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》、《上海市行政执法人员执法行为规范》等相关规定,制定本规范。
我学习了上海市城管管理行政执法人员行为规范,执法人员在执行公务时用语要规范、文明,不得对当事人使用粗俗、歧视、训斥、侮辱以及威胁性语言。执法人员执行公务时一般使用普通话,也可根据当事人实际情况,使用容易沟通的语言。执法人员应当掌握文明用语,根据不同情况熟练使用,做到态度热情诚恳,表达通俗准确。执勤用语,一般组合为:称呼+请+说明理由+要求+谢谢(再见)。如:同志,请协助(配合)我们工作,并说明理由(指出其违章事实),提出要求(处理意见),最后是谢谢合作。执法人员应当举止端庄、行为得体、谈吐文明、精神饱满、纪律严明。
最后是督查考评细则,对着装规范、仪容规范、举止规范、用语规范、执勤规范、办案规范、廉政规范等都做了详细的要求和违规扣分处罚。自己在大会之后也认真学习,在主动学习的同时,同时也形成外部监督系统,一个培养城管良好的机制让自己更快更好的成为优秀的城管队员。
通过这次学习,我对自己的着装规范、行为规范会更加严格要求自己。也同时欢迎领导同志对我的督查考评。做一个合格的城管队员。
2015关于城管纪律作风整顿心得体会【3】
近日,我市城管局开展城管纪律作风整顿活动及召开相关会议,按上级工作讨论会各级领导的讲话精神,以组织加强城管队伍建设,结合城管参与管理,树立城管良好的社会形象为目标,经大会及一段时间学习教育活动,我认识到要想当一个一心为民的好队员,就必须加强自身作风建设,牢固树立服务意识和大局意识,并在以下几个方面改进提高:
1、强化了进取意识。大力发扬奋斗有为的工作作风,确保真抓实干,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自已饱满的工作激情,把心思凝聚到工作事业上,把功夫下到实际工作中,迎难而上,在自己的岗位上尽职尽责,兢兢业业,踏踏实实地做好每一项工作。要强化宗旨意识,把全心全意为人民服务为自已的义不容辞的责任,牢记党的宗旨,把人民的利益放在首位,通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作,将老百姓的夸奖当成自己工作上的积极进取的永恒动力,实实在在地体现为群众办实事、办好事,诚心诚意为人民,发扬吃苦在前、享受在后优良传统。