更新时间：2018-10-19 23:22作者：李天扬老师
我深刻认识到：作为XX12316三农服务热线的一名工作人员，我首先感觉无比的自豪，能为广大的农牧民服务，更主要的是要严格要求自己，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要积极。还要努力带领12316热线团队自觉践行雷锋精神、弘扬社会主义核心价值观，做出重要贡献，社会影响面大，群众认可度高，社会美誉度好，为广大农牧民提供优质服务。我时刻铭记自己是一个光荣的12316热线工作人员，处处严格地要求自己。12316热线使我健康成长，使我正确认识世界观、人生观、价值观。作为12316热线中的一员，我应该坚持与时俱进，与新型农牧信息为伴，献出自己的一份力量。下面是我的基本情况汇报：
一、在思想方面
首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为12316热线班长应该起到的带头和模范作用;其次，积极参与12316热线组织的各项活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，也符合马克思的理论与实践相结合的原则;再次，保质保量完成农牧民咨询的问题，全程一站式服务，直至问题得到解决，让农牧民感到满意，不拖后腿，争取为解决农牧民的问题贡献自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大;还要自觉践行雷锋精神、弘扬社会主义核心价值观、在岗位上创造一流业绩、做出重要贡献;另外，认真遵守12316热线的各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《XX12316三农服务热线工作人员规章制度》，自觉履行工作人员的义务，遵守纪律，完成12316热线领导交给的任务，发挥班长的模范带头作用。
二、在学习方面
我始终坚持一句格言“不放弃、努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进12316热线以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习，具备了较强的农学业务知识。还认真研究各类农业法律法规的专业知识将理论知识运用于实际农业技术中，农户遇到农业技术问题，我都能认真的帮助解决问题，得到农牧民的好评。