更新时间:2018-09-14 04:59作者:才子老师
最后,让我们携起手来,贯彻平罗县消费者协会第四届代表大会的精神,把全县保护消费者合法权益工作推向新的台阶,为广大消费者营造放心的消费环境。
谢谢大家!
为切实维护广大消费者合法权益,推进社会信用体系建设,营造和谐、安全的消费环境,在今年“3.15”来临之际我们向全市广大市民及企业发出倡议:
一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责,采取有效措施,教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提,正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系,为构建、优化消费环境做出积极贡献。
二、诚实守信,依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则,严格依照法律法规和相关标准,履行法定义务,诚信自律,维护消费者合法权益。
三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系,在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关,加强商品和服务质量全过程管理,做到商品和服务质量符合标准,保证提供的商品和服务可靠、安全。
四、尊重消费者的“知情权”。企业要真实、客观披露商品和服务信息,坚决杜绝引人误解的虚假宣传,为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务,引导消费者科学、理性、文明消费。
五、保障,用好自身权益。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。消费者的权益在受到侵害时,应该理直气壮地“讨回公道”,在权益受损时要做个“较真人”。
六、做一个诚实守信的人。诚信就是诚实守信,即言行与内心一致,说话算话,言而有信。他是做人之根本,社会之根基。我们每个人都希望得到别人的信任,但得到别人的信任的前提是对别人诚实守信。简单地说,别人对你的信任来自于你的诚实守信!如果自己诚实守信,你就获得了被人信任的保证书。
我们不能仅仅把3.15当成是一个节日,与其说3.15是打假的一场盛宴,是消费者权益意识的一声呐喊,还不如说是对诚信经营基础的又一次夯实。打假是对诚信经营理念的呼唤,是对诚信的呵护;消费者权益保护是对诚信经营的监督,是对商家履行诚信承诺的紧箍咒。诚信经营的呼唤和监督是3.15节日的内涵所在,因此,理当用诚信来解读3.15,这样甚好。