障了挂牌督导工作的有效运行。

五是工作手段现代化。南山区拨近20万专款开发了责任督学挂牌督导信息管理平台，实现了信息采集、信息直报、过程管理、交流互动、考核评价等教育督导信息化。研发了一系列操作性非常强的工作流程、督导工具和评价量表共40多份，细化观测指标，指引、督导、评价责任督学每一阶段的工作。

六是宣传交流社会化。编辑《督导快报》和《工作简报》，开展了“督学沙龙”、“每周督学例会”，分享经验，聚焦问题，共商对策。重视督导结果运用，将督导结果与学校绩效考核等挂钩，加强与家长的联系，重视通过媒体及时报道责任督学挂牌督导工作，加大宣传力度，争取社会各方理解和支持。

责任督导挂牌督导工作在南山起步时间虽然不长，然而已经取得了明显的成效。

一是提高了教育督导的知晓度和社会公信力。我们根据新时期教育督导的新特点，全面建立了责任督学挂牌督导制度，为学校、教师、学生和家长服务，及时反馈教情民意，做好社会各界的联系者，让教师、学生和家长感到督学就在身边，提高了教育督导的知晓度，增强了社会对学校教育的满意度，赢得了家长和社区对学校教育的理解和支持。

二是促进了中小学校的规范办学和特色办学。责任督学深入学校工作的每一环节，看现场、进课堂、查问题、找成绩、做调研，诊断学校现状、评价教育质量、监督办学行为，提升了学校内涵发展水平;对不合规不合法的办学行为限时整改，跟踪问责;遇到学校不能解决的问题，责任督学协调相关部门，争取支持。

三是助推了南山教育的优质发展和快速发展。责任督学在指导学校教育教学工作、帮助学校总结成绩推介经验方面发挥着重要作用。责任督学借助于相关的综合督导，提前介入，全面指导学校的迎评工作。责任督学在南山区接受全国义务教育发展基本均衡区的国家检查验收、深圳市办学水平评估、幼儿园和民办学校等级评估、广东省义务教育标准化学校评估中都发挥了重要作用，区政府教育督导室还收到了多所学校的感谢信和锦旗，责任督学的工作得到了高度评价和普遍认可。

四是建立了教育督学的新常态和新模式。我们把教育督导工作的“经常性督导”“综合督导”、“专项督导”统整到责任督学挂牌督导工作中去，同时所有的工作都指向教育质量监测。这在一理念的统领下我们建机制、立制度、选人员、设程序，经过一段时间的运行，形成了南山教育督导的新常态。我们把责任督学承担的所有工作都做了流程化设计，开发了系列工作流程、量表、文件、制度，构成了南山教