为贯彻落实国家邮政局《关于做好春节期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》精神，天天快递春节期间全网正常运营，实施“全年无休”，贴心服务天天有!

为满足广大客户春节期间的快件寄递需求，现将天天快递具体服务公告并承诺如下：

一、关于春节期间可能会出现的天气、交通等不可抗力因素，导致取件、中转、运输、派件的时效出现问题，请您给予理解并能够耐心等待，天天快递将按照“责任到人”的原则，落实应急管理工作，全网网点及各部门将尽一切努力，减少对您的影响。

二、春节期间天天快递将持续为客户提供快件收寄及查询服务，24小时值班，领导带头，坚持优质、高效工作;不休网，不拒收，不积压，确保快件及时、安全送达。详情请咨询天天快递全国统一服务热线4001-888-888或当地网点，由此带来的不便敬请谅解。

三、春节期间天天快递快件寄递将严格按照节假日费用标准收取，坚决杜绝乱收费情况发生。

四、春节期间天天快递全网网点将提前做好员工返乡、人员落实、安全检查等工作，全面排查各类安全隐患，确保各网点日常安全生产。

五、对于春节期间仍然坚守工作岗位的天天人，我们将妥善安排好假期生活。

天天快递，天天相伴。在春节期间，天天快递将一如既往地将客户需求放在首位，为您提供更加贴心、周到、安心、放心的快递服务，全力以赴做好春节期间的服务保障工作。

最后，天天快递全体员工再次祝福大家身体健康，大吉大利!

天天快递有限公司

二〇一六年一月二十八日