监控有力，授权有度

CCES施行集团统一管理，加盟商必须严格执行总部的决策，贯彻总部的各项政策，遵守总部的各项规定。在CCES总部强化统一指挥的前提下，对加盟商的管理应地给予适度授权。加盟商得控则强，失控则弱，无控则乱。对于加盟商的管理应遵循授权有度、监控有力的策略，及时防范、检测、处理各种管理漏洞，加大力度扶持优质加盟网点，定期整改甚至剔除不良网点。

操作明细，权责对等

对于员工的日常管理应当遵循操作明细、权责对等的原则。一方面明确制定各个岗位的职责和操作细则，使CCES所有层级、部门、

个人都了解自己在组织目标实现中应承担的工作职责。员工的日常行为努力做到有章可循、有法可依。另一方面责任对应着权利，

先有责任后有权利，CCES强调并保证承担一定责任的部门和员工应有的各种权利。

管理规范，制度人性

CCES的管理必须规范化、制度化、定量化，避免过分的领导意志和家族作风。但这并不否定管理和制度的人性化。尊重每个员工的各种福利和要求，从制度上保证他们切身利益的实现，让制度为人服务，是CCES制度管理的创新。

经营理念

信任是一种精神，信任是一种意志，信任是一种力量。这一理念整合了CCES的企业价值观和企业愿景，揭示了CCES的核心竞争力所在，指出了CCES的竞争立足点和出发点。

1.“网”——优质网络是CCES竞争力的核心

——快递行业的竞争力来源于物流和信息流网络的优质性，一个庞大、健康、高效、全能、四通八达、畅通无阻，容纳力和运输力超强的网络，是所有的快递公司梦寐以求的目标。服务是软实力，网络是硬实力，网络是服务的内核，是服务的基础和支撑。没有

一个优质的网络，不要提最大最强，连生存都会举步为艰。

2.“聚”——优秀团队是CCES持续竞争力的依托

——聚，凝聚企业员工之意。企业的发展离不开优秀的团队。人才的多寡，人才资源的可发展、可更新程度以及人力资源结构的科学性、合理性，决定了CCES能否获得持续的竞争力。CCES必须不断强化企业的凝聚力，提高员工的忠诚度，不仅做到广聚人才、人尽其材，更要在如何留住高层次、高素质、特殊技能的员工这些方面下工夫。