(四)提高效能，机关作风更加扎实。为推进创建“五星级服务机关活动”深入开展，促进机关作风转变，根据市直工委《关于关继续开展创建“五星级服务机关”活动》的通知要求，结合人大工作实际，5月28日，机关党委印发了创建方案，成立了领导小组。机关党委还明确了副书记徐宗纯同志作为此项活动的联络员，并负责具体抓落实。一是动员部署。6月4日，机关召开了创建“五星级服务机关”动员会，市人大常委会秘书长王法钧作了讲话，他要求各科室要积极参加创建活动，机关全体工作人员要进一步加强法律法规和人大业务的学习，进一步加强作风建设，提高服务效能。要将严格按程序办事与开拓创新、开创性工作结合起来;将严格按制度办事与提高工作效律、实事求是结合起来;将严格高效办事与团结和谐、分工协作结合起来，进一步营造人大机关严谨、和谐、文明的形象。二是查摆问题。7月6 日，机关党委发出关于要求对创先进科室活动进行自查的通知，各科室对照创建活动八个方面的内容，结合年初的岗位目标任务进行了自查，总结了成绩，找出了差距，提出下半年整改措施。常委会办公室、机关党委每半月对各工委(室)、办公室各科的办公室环境卫生和上下班情况进行定期不定期检查，并通报检查情况，对连续两次排名为末位的，由常委会主要领导对科室负责人进行谈话。重新制作了岗位牌和导示牌，便于群众办事和监督。三是提高效能。从提高效率、提升服务、提倡创新三方面入手，立足抓重点促效能。各科室在为“三会”服务上，做好超前服务，增强工作的主动性;做好跟踪服务，提高工作的实效性;做好规范服务，提高制度化水平;在为代表服务上，通过接待代表来信来访，了解代表和群众的意见和要求，及时发送有关报刊资料，为代表履职提供帮助;在为领导决策服务上，注重提高工作的预见性和创造性，广泛及时地收集和报送社情民意和各地人大信息，积极发挥参谋助手作用，为领导决策提供科学依据。与此同时，各科室还注重加强与上下级人大、“一府两院”及其有关部门的联系协调，畅通信息，增强合力，共同推进工作。四是开展“结对共建”活动。机关党委与河西区机场社区党支部结成对子，开展“结对共建，先锋同行”活动，通过人大协调、多方筹措，水务部门提供材料和设备，社区投工投劳等方式，完成了长20多米、宽4米的硬板化街道建设。党委成员多次深入社区，指导党支部抓好基层党建工作。10月中旬以来，周玉华书记、林志坚、符德安、陈家忠、白宇、王忠江等党组成员亲自到河西区工委、卫生局机关党委、林业局机关党委、大小洞天发展有限公司党支部、亚龙湾开发股份有限公司党支部、交通局机关党委召开会议，听取汇报，协调和指导创先争优工作。五是开展典型引路活动。先后宣传了机关第二党支部和严琼等先进党组织和优秀党员的先锋模范事迹，发挥先进典型的示范引路作用，坚持用“身边人”、“身边事”来教育广大党员干部和群众。