二、心系居民，脚踏实地为居民做事

几年来她忙忙禄禄，很少休过安稳的周末及节假日，居民家中有困难，她跑前跑后的帮助解决，居民有事找社区，尽管她的权力有限，她就上下左右联系，让居民满意，

一是她心里时刻装着那些特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，每当节假日，她都带上社区干部去看望他们，送去社区组织的一片爱心。辖区市政退休职工夏桂兰，自己无儿无女，身体多病，老伴去世后她曾一度处于悲痛中不能自拔，xx得知后，就带着社区干部常去她家和她聊天，安慰，每次夏桂兰都激动的泪流满面，拉着xx的手久久不愿松开。当她遇到采暖费交不上的困难时，xx就多次与物业及区政府相关部门负责人联系沟通得到了解决。后来，她慢慢的高兴起来，把社区干部当作了她的亲人。xx对辖区的孤寡老人照顾的更周到，经常去看望，帮助打扫卫生，为老人过生日等。孤寡老人王洪德感动地说：“我虽无儿无女，但社区人员对我的照顾很周到，使我享受到了天伦之乐，我知足了。”

二是热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。xx经常接待居民因家庭、邻里的琐事来社区求助，她每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。一次，辖区有一名50多岁的妇女来社区哭着要离婚，，在了解情况之后，xx带着社区人员去她家进行调解，让夫妻双方都说了心里话，话说开了，矛盾解决了，夫妻从归于好。有时邻里之间产生矛盾来求助，xx就把他们找到一起化解矛盾，使他们成为远亲不如近邻的朋友。

三是为老年人创造活动条件，让他们生活的开心快乐。刚来社区时，xx走在辖区里，看到一些老年文体爱好者没有活动场地，在外面风吹日晒的很难，她就凭着自己个人的面子想方设法的奔波为他们找活动场所，她的真情感动了物业的领导，得到了物业的支持，使辖区的文体爱好者在辖区老年活动室有了活动场所，并组织了文化团队，常年活动并排练节目。她又协调物业在广场安装了篮球架子、灯光及开关，为老年人健身提供了条件，使文化团队不断发展壮大。她把社区文化作为向居民宣传党的方针政策、教育居民的导向，经常组织文体活动，不但丰富了社区文化生活，也为居民茶余饭后送去了快乐，增强了社区与居民之间、居民与居民之间的凝聚力。

三、创新工作，为社区发展尽心尽力