更新时间:2018-08-11 17:29作者:李天扬老师
“黄姨,最近好吗?”每当接到曾经客户的问候,她便觉得那些照顾过的孩子也是自己的宝贝。她手机中有上百张宝宝的照片,没事儿就翻出来看看。
“天价月嫂”的四大“绝招”
超人耐力——三天没合眼
2013年,黄阿姨接了一位产妇,孩子早产发育不全,家人对孩子没有太大的信心,黄阿姨没放弃,她坚持照顾这个孩子70多个小时没合眼。经过2个月的细心护理,孩子脱离危险顺利出院。
应变能力——护理精准到位
今年6月,一个新生儿降生时呼吸困难需转院。在没有氧气瓶的情况下,黄阿姨将新生儿安全抱上救护车。由于救护车上没有氧气罩,她就用手指缝夹住氧气管,用手罩在婴儿嘴上,上下轻轻浮动,给宝宝补充氧气,每个动作都精准到位,直到救护车到达医院。
特色服务——跟踪式服务
黄阿姨会在客户预产期前2到3个月开始跟踪式服务,关注客户每个阶段的饮食和医院的检查情况。黄阿姨有个百宝箱,每次到用户家都会带着,不同型号的婴儿奶嘴、假乳头、乳头凹陷牵引器等一应俱全,以应对不时之需。
心理辅导——调节矛盾
黄阿姨很注重调节产妇的心理健康和家庭矛盾。她说,“怀孕时,准妈妈是家中的核心,生完宝宝,全家人会将注意力转移到宝宝身上,有些产妇会产生失落感,这时你就要告诉家人怎样做,不让产妇心里有落差,开导产妇。”