三、创新工作方法，不断探索信访工作新机制

为使矛盾化解在基层，我们以打造平安**、和谐**为目标，从机制体制入手，在维护大局稳定上重点抓了两项活动：一是深入开展信访工作"双向规范"教育活动。从规范干部接访机制入手，建立健全了《信访工作评估制度》、《联席听证调解制度》、《信访案件代理制度》、《信访案件排查制度》、《周二周五接访制度》、《领导包案制度》、《信访案件消号制度》、《信访案件职责追究制度》等八项制度，并对机关干部进行集中教育培训和考试，到达了人人熟悉政策，个个都是调解员的目的;从规范群众上访行为入手，以身边的人身边的事编印宣传资料，结合平安建设行动，在全镇群众中分发，深入开展宣传教育活动，真正使群众懂法律知识，依法维权，合理诉求。今年来，共印发宣传资料10000份，宣传挂图50幅，宣传横幅80条，设立板报、专栏30多个，播放法制影片200多期，到达了信访秩序更加有序，信访渠道更加畅通，工作效率更加高效，工作制度更加健全的目的。

全年解决信访案件61起，调处成功59起，引导诉讼2起，信访结案率100%。二是深入开展邪教处置活动。突出了宣传教育，集中排查、跟踪帮教、深挖打击"四个方面。在宣传教育方面，开辟了宣传一条街，制作反邪教宣传灯箱30个，按照重点村5幅，一般村2幅的标准，刷写固定墙体标语近百幅，喷固定小标语200多条，悬挂喷绘彩图宣传条幅30多条，构成了群防群治的高压态势。

在集中排查方面，坚持暗访和明查相结合，实行一人一卡，归档核实，排查中坚持做到"三不漏、四必访"。即村不漏组，组不漏户，户不漏人;党员必访，干部必访，反邪教民意调查专干必访，修练FLG人员的对立面必访。在跟踪帮教方面，对全镇FLG修练人员重新分包，明确职责，认真落实月回访工作制度，及时撑控修练人员的思想动态，做到底子清，状况明，掌控准。在深挖打击方面，坚持发现一例处理一例，处理一例震慑一批，以打促转，收到了良好的效果，得到了市、县领导的充分肯定。

村官不是官，是人民的勤务员，干的事很平凡很琐碎。但我想，只要把这些事情干好了，也就不平凡，不琐碎了。我将以这次述职报告为新的起点，虚心学习，努力工作，不辜负各级组织和村民的期望，为把龙跃村建设成更加富裕、礼貌、和谐的社会主义新农村做出应有的贡献。