如果社保卡损坏（卡片污损、磁条消磁、磁条或芯片损伤等），请携带身份证件到就近建行网点办理换卡手续，办理换卡应缴纳换卡手续费。

请您妥善保管好社保卡及密码。

11个人医保账户如何申领资金？

由建设银行根据社保部门的交易指令，定期（每月）将资金划拨到个人医保账户上，无需个人发起申领交易（如：到圈存机上申领、圈存）。

12个人医保账户的资金如何使用？

根据社保部门的规定，个人医保账户的资金只能在潍坊人社局指定的医院、药店使用，且只能用于支付诊疗费、住院费和药费。

支付诊疗费、住院费、药费时，必须通过社保专用POS机具转账支付，不能提取现金。当社保卡个人医保账户的资金不足时，可根据个人的情况，选择社保卡个人银行账户刷卡支付、其它银行卡账户刷卡支付或现金支付。

13如何在自动柜员机上使用社保卡？

将卡片背面朝上、右端向前插入自助设备上的磁卡入口（如图所示），输入卡片密码，根据显示屏的提示操作即可。

在建设银行自助设备上可查询社保卡的个人医保账户余额、明细。

在建设银行自助设备上可以查询公积金存款、贷款余额及明细（其中在自动取款机上只提供最近一个月内的明细）。公积金业务在自助设备显示屏显示的“其它业务”选项内。

社保卡的银行金融功能在自助设备上的操作同普通银联卡。

　14社保卡在电话银行上具有哪些功能？

通过拨打95533可查询个人医保账户余额、公积金存款账户余额。社保卡在电话银行上实现的金融功能及其操作同普通银联卡。

15社保卡在网上银行上具有哪些功能？

通过建行网上银行可查询个人医保账户余额及明细、住房公积金存款账户余额及明细。社保卡在网上银行上实现的金融功能及其操作同普通银联卡。

  参考建设银行网上银行地址http://www.ccb.com/cn/home/indexv3.html