本报讯记者胡静摄影报道：经常有市民询问社保卡的问题，比如要怎么办理？网点在哪？有哪些用途？参保人员不小心把社保卡丢失了，如何避免账户里的钱被他人盗用？3月30日上午，由市人社局12333电话咨询服务中心牵头，社保中心、医保中心、就业中心等相关部门的业务骨干与中国银行、工商银行、农业银行、建设银行4家社保卡金融合作银行在市中心城区人民广场开展“12333全国统一咨询日———走进社保卡”现场咨询活动。

现场为市民答疑解惑

12333是全国统一的人力资源和社会保障公益性服务号码，是人力资源和社会保障部门提供公共服务的窗口和平台，每年3月30日是12333全国统一咨询日。

当天，活动现场设立了展台，提供社保卡金融相关宣传材料，现场进行社保卡申领流程、人力社保应用、金融功能、密码重置、挂失补办等相关咨询服务。4家社保卡合作银行还安排了工作人员对如何激活使用金融功能的社保卡进行一对一、面对面的政策解答服务。活动现场人头攒动，市民踊跃参与。

我市已发放社保卡305.3万张

据市人社局副局长王宇安介绍，截至2016年2月底，我市累计投入发放社保卡305.3万张。其中农村卡235余万张，基本覆盖了所有参保人群，已投入使用的共计220万余张。同时，王宇安介绍，目前我市城镇卡第一批70万余张，人社局已会同中国银行、工商银行、农业银行、建设银行4家银行于2015年7月开始发行，目前已发放28万余张。

记者了解到，为便于发放社保卡，同时方便用户查询相关信息，市人社局还专门设计搭建了“吉安市社保卡查询服务网上平台”（网址：http://www.ja12333.net）。参保人员可登录平台进行社保卡制卡信息查询，或拨打12333自助语音服务查询相关信息。如有疑问，还可拨打12333人工服务咨询。

未制卡人员可申请制卡

王宇安介绍，针对一些在我市参加了养老、医疗、工伤、生育、新农保等社会保险，但因身份证号为外省户籍、或个人信息与公安库比对错误、未满18岁的未成年人等原因造成无法成功制卡的市民，还可通过以下两种方式进行制卡申请：

网上平台采集数据

参保人登录http://ja12333.net填写个人基本信息，并确保信息填写正确。市人社局工作人员每月从数据库中导出申请信息，与社保、医保数据比对后，有效信息整理上报至省厅等待制卡，对比不成功的数据将公布在此网站上，有关参保人可按照网上反馈提示进行操作。