14.社会保障卡如何办理挂失和补办手续

首先通过人力资源社会保障咨询服务电话12333和卡面标识合作银行客服电话进行口头挂失，然后到社会保障卡综合服务窗口、卡面标识合作银行办理书面挂失、补办手续。社会保障卡综合服务窗口和卡面标识合作银行无论哪一方先办理挂失均可，无先后顺序。

15.持卡人死亡，社会保障卡怎样处理

持卡人死亡，需办理终止社会保险关系(不包括社会保险关系跨省、市、自治区转移)后，办理社会保障卡销卡手续。办理销卡手续时需持社会保障卡、有效身份证件原件和社会保险关系终结证明，先到社会保障卡综合服务窗口办理社会保障卡社保账户注销手续，凭人力资源社会保障部门开具的清户通知书再到合作银行完成银行账户的注销，合作银行将卡回收。合作银行将注销的社会保障卡粉碎销毁，并将销毁回执送社会保障卡综合服务窗口。委托他人代办的，还应当提供代理人有效身份证件原件及持卡人身份证原件。

16.社会保险关系在自治区内跨地区转移，需要重新申领社会保障卡吗?

社会保险关系在自治区内跨地区转移不需要重新申领社会保障卡，需要办理信息重置手续。办理时持社会保障卡到新参保地社会保障卡综合服务窗口重置卡内社保信息后方可使用，金融信息不变。社会保险关系跨省(市、自治区)转移，按照国家有关规定执行。

17.社会保障卡信息有误怎么办

领到社会保障卡后，如发现卡面或卡内信息有误等情况，持卡人本人需及时到社会保障卡综合服务窗口办理换卡手续。

18.哪些人可以办理社会保障卡，办理社会保障卡要持哪些材料

社会保障卡发行对象包括参加各类社会保险的正常缴费人员。在社会保障卡发行初期，社会保障卡发行对象为参加医疗保险的人员。参保人员个人申领社会保障卡，需持有效身份证件到社会保障卡综合服务窗口办理。

19.异地居住人员社会保障卡怎样激活

(1)疆外异地居住人员

参保单位经办人或代理人可到社会保险经办机构激活社保功能，并将卡片送达本人，由本人在居住地(仅限国内)银行办理激活金融功能业务。

(2)疆内长期异地居住人员

告知参保单位将卡片送达本人，由本人在居住地的卡面标识合作银行办理激活业务后方能使用，社保功能将自动激活。

20.由于行动不便等个人原因不能到银行办理激活业务的人员，怎样激活社会保障卡?

由社会保障卡经办机构核实情况，定期向银行提出上门服务需求，由银行及时统一安排办理激活手续。