三、狠抓党员服务质量不放松

医院是救死扶伤的场所，医护人员是圣洁的白衣天使。连普通医务人员都应该做到的，党员更应该切实做到。支部全体党员积极响应院党委的号召，扎实开展主动服务和人性化服务，努力把病人当熟人、当朋友、当亲人，转变服务理念，注重服务细节，优化服务流程，提升服务层次，尽量把医疗护理服务工作做到极至。落实“五心六要三到位”服务要求，在导入人文关怀、5S等先进管理理念。同时进一步加强组织领导，落实优质护理，完善考评机制，对创建工作进行了积极有效地探讨，全面落实了“夯实基础护理，提供满意服务”的服务理念，使创建工作有计划、有目标、有步骤地推进，达到了“社会满意、患者满意、领导满意”的效果。内一科为心血管内科，危重病人非常之多，在共产党员、科主任刘仕清的示范和带领下，全科医护人员在精心为病人服务的同时，认真搞好与病人及家属的沟通，从来没有发生医患纠纷，连续三年被评为医院目标管理红旗科室;内四科医护人员从不直呼病人的床号和姓名，而是以“XX爷爷”、“XX奶奶”、“XX叔叔”、“XX阿姨”或XX职务相称，深得病友的赞誉;感染科以共产党员、科主任刘开新为首的全科医护人员，兢兢业业地为住院病人倾情服务，令病友和家属非常感动，传染科住院的病友给医院办公室打电话并不为投诉，而是要求医院为刘主任等医生、护士请功。这些年来，该支部的党员没有一个被病人投诉过。

弘扬党员的先锋模范作用和持续改进医疗服务质量都是无止境的。他们坚信，在医院党委的坚强领导下，只要坚持锲而不舍的不断学习、勇于实践，努力培养自己的人文情愫、道德境界，就会让自己的职业生涯充满世裕的高尚、温宁的圣洁，就一定不愧于白衣天使的光荣称号，不愧为一名共产党员!平凡孕育着崇高，涓涓细流汇成江海。在“三好一满意活动”中，内科党支部的每位共产党都积极创优争先，自觉发挥党员的先锋模范作用，不断提高党的威望，永葆党的青春活力!