趋势一：企业内训要“既医疗又保健”。我们国内现有的企业内训大多起的作用是医疗而缺乏保健功效，即所谓头痛医头、脚疼医脚，为培训而培训。比如，企业销售量和销售额下降了，就专门组织营销人员培训，由讲师针对这一问题来授课，临时性、突发性、随意性的特征很明显。这样的培训只治标不治本。趋势二：企业内训越来越关注外部专业机构能与企业长远发展进行战略性合作。我们国内现有企业内训大多是企业出
2018-10-12 22:57
什么是“企业内训”？企业内训根据其自身的行业特点和发展状况而“量身定制”的专门培训，课程以企业内部中高层管理人员为主要培训对象，授课老师、课程内容、教学方式均依据企业的培训需求灵活设置。进行企业内训目的是在较短时间内提高公司管理水平的有效手段。内训课程在为学员带来系统的现代化管理知识的培训以外，为企业带来突出的附加价值，具有不可估量的效果。误区一：培
企业如何建立高效的培训体系呢？（1）培训要以企业经营战略为导向作为企业来说，只有根据自身的战略规划，结合自身的发展需要，量身定制出符合自身持续发展需求的培训体系，才能称得上构建了健康的企业培训体系。只有有效的与企业理念、战略进行联结，才能确实地体现出培训对企业战略价值作用。首先，企业远景理念决定企业经营战略目标，企业采取不同的战略对人力资源管理理念产生重要影响；其次，人力资源理念决定企业的培训策
一年学几门最合适文女士最近在网上一口气报了五六门，心想“总能过个一两门吧。”据了解，和文女士想法差不多的人并不在少数。对此，高振亚院长表示，这种做法很不明智，一年学两个培训就足够了，更重要的是学习质量和深度的获取，千万不要贪多。目前比较受学员欢迎的管理类项目主要是供应链管理、项目数据分析、采购管理、物流管理等。但是由于白领要兼顾平时的工作，充电的时间都很有限，可利用的时间一
随着职场竞争加剧，白领的工作压力有增无减，于是，周末空闲时间学唱歌、舞蹈、瑜伽，甚至厨艺、陶艺的白领多了起来，这些非主流培训在职场中渐受追捧。国庆休假期间，Elsa把自己的日程安排得满满的：1日同学聚会；2日上午学舞蹈、下午练瑜伽；3、4日逛街、学陶艺……与Elsa一样，长假里，很多白领要么宅在家里彻底放松，要么走进培训班，学习一门自己喜欢的才艺。在外企工作的Alice
内部培训师的形成过程 企业对内部培训师的要求应该是既熟悉企业的业务又在专业方面有所长，一般是企业内部表现比较好的员工。同时也要求内部培训师需要良好的沟通能力、语言呈现能力、课程开发设计能力，能结合企业的案例进行课程讲解。内部培训师建设流程可以分解为以下几个步骤。 动员报名 这是整个培训师建设的首要环节，这个阶段的工作应由人力资源部门发起，需征得高层管理的同意，赢得部门领导及员工们的支持
2018-10-12 22:56
角色扮演法：指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。【要求】教师要为角色扮演准备好材料以及一些必要的场景工具
视听技术法：就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训。【要求】播放前要清楚地说明培训的目的；依讲课的主题选择合适的视听教材；以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工作上”来讨论，最好能边看边讨论，以增加理解；讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员。【优点】由于视听培训是运用视觉和听觉的感知方式，直观
工作指导法或教练/实习法这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。这种
讲授法：属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。【要求】培训师应具有丰富的知识和经验；讲授要有系统性，条理清晰，重点、难点突出；讲授时语言清晰，生动准确；必要时运用板书；应尽量配备必要的多媒体设备，以加强培训的效果；讲授完应保留适当的时间让培训师与学员进行沟通，用问答方式获取学员对讲授内容的反馈。【优点】运用方便，可
假如问一句“你敢给老板做个培训计划吗？”我想能够正面回答的人可能不多。起码我还没见过。但是，几乎所有人力资源经理都是要做培训计划的，但是，敢给自己老板做个培训计划、并为老板安排培训的人力资源经理还真没见过。在企业里，老板都认为下属素质差，最需要培训的是下属，但是，下属们的共识却是——最需要培训的是老板。这两种观点其实都没错，但下属们的这点共识却几乎没
一、成功的工作经验。企业的内训和大学的学习有着本质的区别，企业的内训需要解决实际的具体的问题，而大学的教育侧重系统性、权威性，所以要求培训师能在极短的时间里浓缩许多的知识并升华到应用层面再讲解给学员听。从最好的知识体系到实际应用的智慧有一个升华的过程，这个过程最好是由培训师之前的工作经历或企业咨询经历来支撑。以销售培训为例，培训师更应该注重销售训练，即在工作中如何能不断的提升销售技能，而不是讲解
一句话我已经讲过了无数次：“企业的培训成本是与企业的培训经理的能力成反比的——培训成本较高，说明培训经理的能力不足；培训成本较低，说明培训经理的能力较强”。现在我把它放在“张诗信谈企业学习”系列文章的首篇加以立论。培训成本是一个相对概念。衡量一个企业用于培训的成本是高了还是比较低，不只是看这个企业总体上在员工培训上面花了多少钱
有的企业把培训当福利，号称培训是企业给员工最大的福利。福利是什么？从本质上说，福利是满足员工的基本需求，在马斯洛需求层次里，满足生理和安全需求，比如劳动保险，比如过节发卫生纸，比如发劳保手套，比如车补和房补之类的。福利的本质，其实上就是管理理论中说的保健因素，企业做了自己的本分而已。从管理的角度，所谓保健因素是企业给员工了，员工不可能因此受到激励，而努力工作，员工认为那是企业应该给的。比如你们公司
团队课程和沟通课程，简直臭大街了，基本上是个讲师，都可以上。虽然每个讲师，对这样的课程，都有自己不同的理解，有不同的讲法，但总的来看，市场上这类课程的内容相差不多。比如说某讲师说到下面的内容：“团队中的三共，所谓共识、共荣、共作。共识是有共同的愿景和目标，共荣是指共同的行为规范和标准，共作是指团队成员相互依赖的关系。由共识、共荣、工作衍生出来的团队力，三个核心能力，他们分别是企划力，沟
A.六神无主，不知道培训呢什么，社会流行什么就培训什么；一些企业的管理者喜欢赶时髦,对培训内容的选择不清晰,受媒体热点炒作的影响特别大,市场上在推广物流,就马上办一期"物流知识培训班";报纸上在宣传知识经济,就立即组织"知识经济研讨会";有的一听说要网络化、信息化,就一窝蜂的搞计算机、IT培训;中国加入世界贸易组织了,又一窝蜂地参加各种有关世界贸易组织的研讨
一、培训理念定成败培训理念是培训业务成败的首要因素，如同穿衣要系的第一个扣子，这个扣子系错了，余下的难免一错到底，培训整体格局难也逃疲软不振，甚至被彻底边缘化的命运。我对培训的理解：培训是人力资源综合活动的有机组成部分，其定位务必为战略培训，其业务务必要支撑和协同组织战略，绝不可为培训而培训，需要保持对战略的足够专注，要有足够的定力抵御各色诱惑，流行于社会再热门的项目，如果并不紧贴战略需求，并不支
1、管理类证书培训遭遇瓶颈：能力提升比证书更重要。我国企业管理培训起步于2000年左右，经过10年的发展，从零散培训到成长为一个相当规模的行业，经历了起步、成长和发展多个发展阶段。因为管理学科起步较晚，高等院校管理学科教育相对滞后。由于管理类培训越来越受到企业重视，所以专业化管理培训得以发展，随之而来的管理类职业资格认证风起云涌。近年来，笔者曾主持或参与了多个国家职业资格标准认证体系的制定和实施工
1.值得尊重的榜样：培训师需要拥有高尚的伦理道德、价值观，是主动和敢于负责的人，具有强烈使命感的人；他的职业化素质达到很高的层次；2.目标导向贯穿始终：口若悬河的时候有时会偏离大方向，忽略主题和重点，所以需要从始至终清晰地告知学员在分享什么、训练什么；而不能顾此失彼，例如为了迎合少数学员的要求而做许多与主题并不相关的活动，一天下来似乎很热闹，但其实没学到什么；3.讲话不超过40%的时间：力争控制自
1、按月召开培训座谈会，将统计的培训成绩及问题进行发布，加深各级主管、内部讲师对培训体系的认识，诊断运行过程存在问题，融洽内部气氛，寻找解决思路。2、设计“内部讲师荣誉榜”，将内部讲师头像及优秀讲师介绍、主要课程等资料依次在厂报或墙报上进行大力宣传、介绍，为培训体系顺利运行宣传“造势”。3、定期举办培训征文活动：规定主题如“我眼中的员工培
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