更新时间:2018-10-13 06:01作者:李天扬老师
企业是否需要培训,相信这是无需争议的话题,只要是企业都需要做培训。可是,同样的做培训,为什么有的企业培训效果好,有的企业培训效不行呢?培训为什么落不了地呢?导致培训效果差别的原因是什么呢?企业如何才能进行有效的培训呢?
下面,笔者分享自己的一些培训经验,希望对大家有帮助。
一、分层次培训
培训为什么需要分层次?因为不同的层次,不同的岗位,人们看问题的角度和高度都不一样,对知识的理解和运用也不一样。所以企业的高层培训更多需要培训一些战略类、宏观类、思维类、全局性的高端课程。基层培训主要是一些操作性、可行性、行动力、执行力比较强的课程。企业培训的区分对待,有利于满足不同员工的成长需求,高层最好到外面学习,基层最好是做企业内训。
二、分岗位培训
因为管理员、销售员、技术员、服务员各自的工作内容不一样,所以他们需要学习的知识和技能也不一样,企业培训最好区分岗位,不要把太多不同岗位的人拉在一起做培训。因为不同的价值观、理念、思想和行为都有冲突,所以企业培训的人数并不见得越多越好,有时还不利于提高企业的培训效果。比如技术员关注事,他们认为把品质好才是最关键;销售员更关注人,他们认为把人搞定才是最关键,所以讲师的一个观点很难同进满足不同价值观的两个人。企业只有根据工种不同,采取不一样的培训方式,才能取得良好的培训效果。
三、分讲师培训
因为每个讲师的出身背景不一样,个人经历不一样,行为习惯不一样,所以讲师们的演讲风格和授课方式也不一样。企业要想做好培训就必须根据企业的需求选择讲师,而不是根据学员的要求改变讲师。因为对于讲低端课程很好的讲师要求他讲高端课程,这不是强人所难吗?同样,对于一个经常讲高端课程的老师让他讲低端课程,他同样会觉得是大炮打蚊子。所以企业要想取得有效的培训效果,必须根据企业岗位和人员的不同,选择不一样的讲师。
四、分内容培训
因为企业的人员不样,岗位不一样,所以他们需要学习知识和理念也不一样,高层更多的是接受一些摸不着、看不见,说不清、道不明的思想和观念的培训。基层更多的是接受一些具体的事务性培训。如果企业的培训内容给反了,那么培训就会误导人。高层如果没有思想观念的培训,他会失去工作的目标和方向,动力和激情。基层如果过多的强调思想和理念的培训,他们会变得不务实,整天会胡思乱想,甚至总觉得自己怀才不遇。因此,企业培训的内容一定是根性员工的工作需求量身定做,才能真正让培训产生生产力。