跳出误区 找到培训成功的法则(2)

更新时间:2018-10-13 05:54作者:三水老师

    3、工作中应用。有时要想改变自己就是要在工作中获得新的技巧。行动改变体系,所有的理论必须经过实践的检验,加深理论知识的印象,将剩下70%的时间投入到工作当中,,通过工作经历来积累经验,这样才能让培训的收益最大化。

    记者:您认为,企业培训中定制化培训和企业内训有什么区别?企业发展的哪些阶段比较适合引进定制化培训?

    林峰:这是个非常好的问题,企业培训的目标在于创造企业效益Efficacy—包括学生的学习效益Learners’Efficacy,财务上的投资效益FinanceEfficacy以及具战略意义的企业调配布署效益DeploymentEfficacy。以企业效益为前提的培训投资,我们可以参照下图说明:

    企业开创期或是中小型企业,企业主要考虑到培训项目的投资报酬率与企业内部可用资源的分配,参加定制化培训是比较经济效益的;相对而言若是企业已经发展到大型成熟企业,针对企业的不同需求,则可以透过不同的项目—企业内训,或是整合外部数据与培训架构的培训,又或者是透过“培训内部培训师Trainthetrainer”的项目以回应组织需求。

    相对地,若是培训的内容与项目复杂度高,例如现在很多国际企业推广的接班人计划SuccessorProgram,或是Hipo-高潜力人才库的建设等,再加上要与长期的企业人才战略紧密结合,考虑培训计划的效益,则须要透过定制化的培训来达成目标。

    举例来说,在中国我们有一个大型的企业客户每年都会外派中层管理人员到全球分公司去管理项目与其他国家的人才进行协调合作,针对这批重点人才,因为企业考虑到一个全球调配布局的问题,以及企业亟欲突破国际化的阻碍,便与我们公司进行长期的国际外派人才的项目。我们提供的不仅有跨文化的沟通,还有依据他们不同职位定制的领导力培训课程,透过在线学习的工具与1对1的高管教练(ExecutiveCoach),协助他们在国外持续培训,而所有的培训结果是与他们个人的发展计划捆绑在一起的,可以依据他们的学习指标与达标率,与年度绩效综合评鉴。这样的培训是可以随着企业成长与人才培训计划整合的,而企业内训的部份我们同样协助国际企业利用协同平台进行小组学习。也针对不同职位的员工,不同的专业能力需求,提供一个10周快速上岗的培训,这10周的培训是国外很热门的翻转课堂FlippedClassroom的概念,10个小时的在线课程,加上10个小时的1:1教练课程,每周我们的教练会激励与指导学生如何将所学运用在日常的工作上,这也再度与先前提的70-20-10学习法则呼应,确保学习的效益(LearningEfficacy)。这样的培训符合各个企业发展阶段。

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