更新时间:2018-10-13 05:53作者:三水老师
第三,建造一个贴身的环境支持,如何充分发挥培训的效果,直线经理要与员工进行沟通,有时还需向人力资源部提供反馈意见
作为教练,直线经理不但担负着传道、授业、解惑的职能,还要担负着时刻提醒的任务,在保持培训效果方面,有着外部讲师永远无法取代的重要地位。
此外,做完培训后可以组织学员对现有相关制度进行梳理,增减或修改某些操作流程或服务规范,将培训后带来的先进理念和技巧制度化。也可以组织一系列的比赛、考核等活动,结合一定的激励措施,使培训效果不断地延续。