HR须知用ORID来促进培训效果转化(2)

更新时间:2018-10-13 05:28作者:王新老师

    第一步,培训师贴出10张内容名称,请学员对其进行归类合并(合并后,继续张贴并引导分类),至少合并为5类;

    第二步,补充粘贴其他想法。

    Reflective:聚焦关键

    针对反应性(Reflective),可以使用聚焦评分法,在所学内容充分呈现的基础上,通过“哪些内容令我印象深刻”的提问,对信息进行重要性评价,聚焦出对自己真正重要的部分。这种方法有助于将有限的精力投入到有针对性的理解和转化之中,弥补“盲目的沙漏式遗忘”缺陷,保证培训效果的最优化。

    在具体操作中,学员可对内容要点进行评分(见图表3),评分为1——5分,依据重要性逐级增加。随后,可选出对自己最重要的一个内容要点,记在纸上。选择的要点数量也可根据课程内容的需要进行调整,如选择两个(含)以上,可将以下步骤重复进行。

    Interpretive:赋予动机

    针对诠释性(Interpretive),可通过对聚焦的内容进行经历联想和意义提炼,即“这个内容对我有什么意义”“之前哪些经历与它相关”,在一定程度上加强后期培训转化的行动动机,减弱拖延特性的影响。因此,我们可以选用故事提炼法。

    “故事”可以把人们的注意力牢牢抓住,既加深印象,又可以延续记忆的时间。而“故事提炼”,不仅可以帮助学员找到行动的目的,还能够帮助其下定行动的决心。因此,“提炼意义,讲故事”是一种改变人们行为习惯的有效方式。

    故事提炼法可以遵循以下三个步骤:

    首先,结合自己选出的内容要点,回忆以往经历中能与之联接的内容;

    其次,提炼故事对于自己的影响和意义,同时参考三步式结构和粘度要素(见副栏),编写一个小故事(见图表4);

    最后,将写好的故事讲给旁边的伙伴听。

    副栏:

    1.三步式结构

    起因部分,介绍故事的背景、人物和处境等;

    经过部分,介绍故事发展的冲突、人物的心理活动和事件的走向等;

    结果部分,冲突达到高潮,出现结果,主角总结感受和故事的意义。

    2.粘度

    如果一个故事能够引起别人的关注,并留下长久、深刻的印象,我们就说“这个故事粘度很强”。这样的故事,往往具备以下六个条件中的一个或多个:

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