如何有效地培训新员工(2)

更新时间:2018-10-13 04:39作者:王新老师

      (2)职业素养提升讲座。公司每年邀请著名培训专家对新员工进行职业素养与个人成长专题培训讲座。通过授课、游戏、互动、讨论等环节从认识公司与自我、科学的工作方法、职场礼仪、职场沟通、公文写作等方面对新员工进行全方位的职业素养培训。

      (3)新员工辅导导师制度。在新员工报到后两周内,由部门负责人为其安排一名导师,并报人力资源部备案。如果新员工或导师的工作变更需要调换导师,由部门负责人安排调整。每位导师的辅导期为1年,在辅导期结束后,导师和学生填写《辅导情况调查表》,由人力资源部打分,每年择优评选出年度优秀导师,并加以表彰和奖励。

      新员工导师的职责主要有:对新员工进行工作安排与具体工作指导;与新员工一起制订培养计划,明确员工的发展方向和应提高的具体技能,有计划地安排参与研发和经营项目;对新员工的生活等方面提供可能的帮助,使之尽快消减陌生感;督促新员工学习,积极参与公司培训计划,提高专业素养和实际工作能力;对新员工的思想状态进行跟踪,通过言传身教,提高新员工的职业道德水平;对新员工的情况向部门负责人及人力资源部反馈。

      (4)工作轮换法。是指让受训者在一定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验。这种方法的优点:一是能丰富培训对象的工作经历,尽快发现培训对象的长处和短处,从而更好地开发员工的特长;二是能加强培训对象对各部门工作的了解,扩展员工的知识面,为受训对象今后完成跨部门、合作性的任务打下基础。

    三、培训计划的实施

      部门培训的负责人必须是新员工未来的直接上级和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术水准。公司全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助新员工的入职培训工作。对参与培训的管理人员也要进行培训技巧和方法方面的培训。

    四、培训评估

      每开展一项培训项目,都及时检查新员工的培训效果,由培训指导员或讲师负责。培训评估有利于组织总结经验,更好地展开下一次入职培训计划。对公司的新员工培训进行反应层和学习层的评估。反应层所评估的是学员的满意程度,即通过填写《培训反馈表》了解受训者对培训内容是否感兴趣,对培训安排和组织是否满意,培训方式是否合适,培训中传授的知识与技能在工作中是否有用等。

      第二级评估是学习层,测试受训人员是否真正学到知识。对于知识型的培训,通常在项目开始之前对受训人员进行知识和技能的考核,在培训后按同样的标准再次测试,通过比较培训前后新员工的考核成绩,可确定其进步程度。将评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、人力资源部经理及相关公司领导,作为培训档案的主要组成部分。

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