时下诸多企业认识到了培训的重要性，培训中心、企业大学如雨后春笋般建立起来。不过，由于定位模糊，很多培训与发展部门在企业的处境尴尬。那么，到底该如何定位培训与发展部门?如何才能有效发挥其作用?我们先从企业培训与发展的目的谈起。

　　培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，增进其绩效，更好地实现组织目标系统化的过程。培训的目的不仅仅局限在基本技能开发上，更多地看成是创造智力资本的途径，创造一个有利于企业的学习型组织。

　　进入知识经济时代，企业间的竞争，主要是人才的竞争，而人才的竞争，最后归结到学习力的竞争。企业的学习力，就是竞争力。而企业的培训发展部门，则肩负起提高员工素质，开发员工潜力，从而助力企业达成战略目标的历史使命。企业的培训投入，对于员工而言，是福利，而对于企业而言，则是投资。培训关系到企业和员工的共同发展。

　　培训与发展工作的优化，既要借鉴先进经验，又要满足自身个性化需求，因此可以从以下几方面入手：

首先，传播培训理念，强化培训职能。若能设置培训与发展部门，为优化之上策。不过，以A公司而言，难度较大。故而，建议先给决策层灌输先进的培训理念，逐步强化培训职能。

其次，完善管理机制，营造培训氛围。将培训考核与员工升迁、奖金发放等因素结合起来。加大各种宣传力度，营造培训氛围。丰富培训形式，多种手段并用。如导师制、在线课堂、光盘、E-Learning、主题研讨、竞赛、行业交流等，以小投入换取大回报。这点，对于小企业，尤为重要。

第三，健全培训系统，准确反馈需求。企业培训的需求主要有三大来源：企业未来发展、当下工作需要、员工发展需要。由此入手，与业务部门一起分析探讨，准确把握需求，建立分层分类的课程体系。

第四，注重学为所用，确保成果转化。培训投入是否有回报，关于在于培训成果转化。影响成果转化的因素有很多，方式也有多种。学为所用是最佳的方式。唯如此，培训与发展才能真正给企业带来价值。

　　目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果，培训的效果难以评估。 由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题，许多的企业没有将精力放在培训的评估工作上，没有认识到培训评估工作的重要性。