更新时间:2018-10-13 03:00作者:王华老师
一般来说,中小企业因为人力资源相对缺乏,管理也相对落后,在管理干部的提拔上大都是以下三种通路:一是提拔业务骨干,二是任命技术高手,三是授权亲朋好友。因为缺乏完善的干部提拔考察及任命程序,很多情况下都是靠老板依据个人喜好拍脑袋完成,故而整体上来说管理人员的文化程度、管理意识、学习能力及自我约束能力等综合素质都明显偏低,很多情况下都是勉强地拉着黄牛当马骑。这就为企业今后的管理变革和管理提升埋下了无穷的隐患。形成了难以逾越的企业管理瓶颈。
在对多家企业管理干部的培训辅导过程中,我们发现大多干部都具有如下明显特征:思维系统能力极度缺乏,本位主义特别严重,凡事喜欢站在个人角度思考,很容易就把简单的问题变得很复杂,也很容易激化管理矛盾;因为缺乏系统思维,故而工作理解能力也就特别差,对部门职能不理解,对岗位责任不理解,对上司要求不理解,对下属及他人诉求也都无法理解,对基础流程更是不理解。
我曾去参加一家企业的生产总结会,该企业因车间主任老是擅自调整生产计划,近10人的生产跟单、业务跟单都一股脑儿在现场追单,但是却没有一张生产订单能够顺利完成,也没有任何一张单能够追踪到位,导致生产、营销与物料部门之间的矛盾十分激烈,生产管理十分混乱,长期以来包括生产总监、生产经理、计划主管等在内的各级干部长期都无法解决。于是,我随手拿起一张生产任务单查询生产进度,包括总监、经理、主管、跟单员在内的10多人里面居然没有一个人能够回答。甚至他们就连生产跟单跟什么、怎样去跟,还要跟出什么结果等简单问题全都不知道!
针对这种情况,在后面的辅导培训中,我每次辅导时都只分析解答一个问题,每个问题都只给他们设定三个基本步骤,然后确认他们是否理解,最后让他们去照做,但在反复几次之后却发现依然没有任何效果,原来,他们依然不知道什么是产能?什么是计划?为什么要做计划?怎样做计划?什么是制程标识?为何要做制程标识卡?为何跟单流程要闭环?就连为何要做生产日报等都不知道。更有甚者,为他们设计好了计划流程、跟单流程,他们居然不会据此设计现场报表?为他们设计了生产日报表,但是异常报表又不知怎样做,周报表、月报表也都做不出来,更为让人恐怖的是:先一天都沟通辅导过并确认好的事情,第二天依然毫无感觉,不得不重新沟通、重新辅导。因为不知道、不理解,自然没法去做。因为没去做,也就没法发现问题,没法进行管理思考,没法进行生产管理规划,其低能程度令人吃惊不已!