企业培训要按需而变(2)

更新时间:2018-10-13 02:21作者:王华老师

      总之,尹隆森说,我为原有的CRG系统最主要的是加上了战略,加上了流程,让它从一个只关注人力资源的系统变成了关注企业全方位管理的一个系统,但它的核心还是人力资源管理。

    中国企业缺乏流程

      除了自己创建的现代企业规范化管理体系(SMS)外,尹隆森平时讲人力资源领域单独模块的课程也非常多。比如目标管理,绩效考核,薪酬设计,平衡计分卡等,但在流程设计与流程再造、组织结构设计与组织变革方面讲得最多,这些也是他最大的长项。

      尹隆森说,他经过调查发现,中国企业90%没有企业流程。中国企业中只有联想有流程,但联想的流程也并不完善。这人说法让一些企业大惑不解:我们天天在做事,怎么会连流程也没有呢?尹隆森认为,大多数企业所谓的企业流程其实是一种约定俗成的做事方式,严格地说那并不是企业流程。流程首先是流程设计,要有岗位分析和每个岗位的职责规定,并且最终都要成为一种制度、一个流程体系。在实体上的表现就是形成流程图、流程手册一类的东西。

      尹隆森认为,很多企业把流程和程序混为一谈。很多企业所谓的流程不叫流程,应该叫程序。程序就是先干什么,后干什么的说明。而流程则仅包括了这些,还包括了干什么(岗位职责),它把每一个人的责任和权限也划分在里面了。

      尹隆森从关注流程设计到关注流程再造,后来又关注企业组织设计、组织再造,文化再造,组织变革等方面。他最近在做的就是运用企业流程设计与再造来诊断企业中存在的问题。还有企业老总怎么进行自身的检查调整,此类课程的培训大受欢迎。除此之外,尹隆森还在研发一个以流程为核心,企业盈利模式整体解决方案的咨询与培训。他说,去年在河北的一个企业用这个方法很奏效。以后准备陆续推广。

      除了在现在这个现代企业规范化管理体系 ( SMS )管理系统基础上考虑怎么让它不断更完善,更全面外,尹隆森还在不断开发新课题。比如他正在着手,未来准备推广的企业竞争情报系统。也就是说,怎样通过合法手段搜集竞争对手的资料,然后进行整理分析、提炼,并进而对市场做判断的一整套方法。

    先了解企业再培训

      尹隆森特殊的经历让他的培训风格既扎实沉稳又充满着灵活和创新。

      尹隆森最早学的是土木工程专业,68年毕业,是受到文革影响的一代。他象他那个时代的许多人一样,在一家单位一干一辈子。在国家工程局工作了31年后,他从基层员工做到了处长。84年他被组织上派去日本进行管理方面的进修。后来工程局和香港李嘉诚办的一家公司底下的一家四级企业建立合资公司,他担任中方董事和总经理。1998年五年期满,他又回到了局里。不久他就提前办了内退,在99年下海自己办起了现在这个工程咨询公司北京中智创思企业管理顾问有限公司。主营是管理咨询,辅业是培训。到现在已经七年了。

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