功夫不仅在常规说教之间

　　六月，人才市场活跃、大学生就业，企业迎来又一个人到岗高峰期。如何让新员工以最快速度融入团队，发挥最大潜能?培训在这里起首要作用。

关键词新

　　可以从两个角度来理解，首先是新旧的新，由此相应的理解是培训要解决推进员工从新向老员工的角色转变，这是一个对新环境、新工作的认知过程;另一个理解是，新作为一个起点，到职员工在他职业生涯的一个阶段的开始，此理解下的新人培训使命应该是帮助员工更好地起跑，甚至是助跑，这是一个了解职位职责和业务流程，配备相关知识和基本技能，以及调整新员工进入工作状态的全过程。

a.涉及面

　　目前，新员工培训做得比成熟的企业，对于培训的目的基本上也都是界定在两个方面：一、使新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，理解接受公司的共同语言和行为规范;二、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

而培训的内容往往涉及到：

　　1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等;

　　2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

　　3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;

　　4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;

　　5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

b.如何操作

　　而在实际操作的时候，大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事，实地参观新的工作环境，给予《员工手册》及《岗位指导手册》，然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况，包括企业概括，各种守则及制度，由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。

　　领导力开发的经课程《情境领导》理论中，对新员工状态的分析把握了两个维度，一个是能力，另一个是意愿，这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好，甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素，非常浅显的一个例子就是，一个优秀的男厨师，并不一定能扮演好家庭里的煮男角色，而许多企业追求70分人才，也在于认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀，但是其在工作上往往因为更有危机感和更积极勤奋，因而能够做出更为出色的表现，性价比更高。