更新时间:2018-10-13 02:07作者:王新老师
职场培训发展到一定的阶段就需要进行系统的知识培训,这就是学习工作化,培训内容不能与工作相分离,要具有很强的实用性。在泰康,培训部门编写的所有教材都要通过检查,除了与工作联系紧密的理论之外,还要有实际操作的方法、工具与演练的步骤范本,方便员工应用于工作。如果教材内容与工作存在落差,员工没有能力也没有时间去化解,知识与实践就无法进行有效对接。曾恩明强调。
培养团队意识,以学员为中心
曾恩明说,在培训中,团队意识的培养非常重要,这里有两个层面的意思:
第一、培训工作者自己要具备良好的团队意识,配合公司进行团队建设。培训工作者要善于与整个团队融为一体,为其它伙伴提供表现的舞台、提供站在讲台上的机会。同时,要花更多的精力去培养公司的主管,帮助他们走上讲台。讲课是最好的锻炼机会,为了获得学员的认可,主管往往会主动花时间去搜集各种资料,这是一个最有效的学习过程。培训工作者经常提供他人上台讲课的机会,会加强大家的参与感,使大家与培训部门荣辱与共,这个范围慢慢扩大就会在整个公司中形成一种良好的团队文化。
第二、培养学员的团队意识。泰康人寿对工作伙伴有一个要求:培训要以学员为中心。在泰康,我们努力做到让学员享受培训的乐趣,开班之后学员自己来分组、推选小组长、制定学习计划,让他们有更多的发挥空间与舞台,感到这个培训是‘我的’,这个团队是‘我的’。以往事事操心的班主任退到了后面,只是在必要的时候提供及时的配合与帮助。培训工作者只是组织者,提供更多的交流机会,让学员来主导学习。