在此介绍常用的几种收集需求信息的方法：

　　1)观察法：通过较长时间、多种角度、多个侧面或典型意义的具体事件进行细致观察，进而得出结论。

　　2)问卷法：将所要调查的问题，编制成问卷，从调查员工的答案中获得员工的需求。

　　3)关键人物访谈：通过对关键人物的访谈了解所属员工培训需求，如培训主管、行政主管、专家主管等。

　　4)小组讨论：像面对面的采访一样，可以集中在工作(角色)分析、群体问题分析、目标确定等。

　　5)测验法：测试员工的技术、知识熟练程度。

　　6)绩效考核法：通过员工在工作过程中表现出来的工作成绩、工作能力、工作态度以及个人品德等方面进行考核。

甄别篇火眼识良师

　　目前培训市场火爆异常，各路英雄豪杰层出不穷，打着号称亚洲第一头衔的讲师比比皆是，很难判断培训师培训效果。笔者的邮箱里经常会收到XX培训机构的培训信息，当看过资料后大失所望，培训宣传资料言过其实，特别是培训师介绍更是让人直摇头。

笔者在此总结了以下几种方式来识别培训师：

　　A、新闻媒体

　　随着信息化时代的进步与发展，信息的流通越来越快，优秀的培训师逐渐成为媒体竞相追逐的对象。

将媒体信息进行分类主要有以下四种：

一、各类杂志、新闻、网络的培训师简介及课程简介

　　这类信息通常是宣传培训师个人或课程资料，为最基本资料。课程信息可以了解培训师课题的市场价值。如果一位培训师的课题没有市场，招生将是一件困难的事情。如果企业负责人到培训现场听听培训课，了解的信息将会更全面、真实，迅速判断培训师的课程品质。

二、培训师著作或课程光盘宣传信息

　　培训师通常会发表文章、书籍以及视频课程。倘若培训师的课程体系不成熟，很少会选择出版书籍或视频课程。当然，有些培训师很少有自己的作品，比如，教练技术、拓展训练等课程的培训师。

　　目前出版书籍、视频课程并不困难，倘然在书店或音像店能买到这些作品，至少可以从某种层面上表明培训师的课题具体一定的市场价值。

三、电视教育培训

　　这类信息与前二种相比更加直观，通常出现在电视的教育频道，它可以更加直观地了解培训师的培训风格以及受大众欢迎的程度。