更新时间:2018-10-13 01:09作者:李一老师
培训不是万能的,但没有培训是万万不能的
中国企业是越来越重视培训了,但也越来越为培训苦恼了。
为什么?因为重视培训是希望通过培训获得效果,达到自己的目的,但偏偏培训不听话,不让你实现效果,不让你达到目的,岂不苦恼?
就拿很多人乐此不疲的拓展训练来说,新奇古怪的游戏和培训师的忽悠,让所有人觉得好玩,觉得有意思。但意思和意义是两码事,3天之后回来,大家仍然在谈论的是谁训练时最糗,谁表现如何好笑,30天后也许还有人谈论,但3个月以后恐怕连饭后谈论也不具备资格了。
我们对拓展训练寄予厚望,是希望借此提升团队合作精神,但在训练时互相帮助、互相鼓励、一团和气的人们,在工作中为何又回归到互相扯皮、互不配合的状态呢?
企业经常参加各种公开课,不管是外出学习,还是内部组织培训,其结果都可以套用调侃语听着激动,想着感动,回去没用。
经常听到企业里的人说人力资源部组织的培训没有针对性,表面上热热闹闹,实际上空话一套,正如我们去听大师的课,频频点头,大师讲得好,讲得对,可回去后还是以前的做法,这样的培训就不叫好。
广告语怎么说?做得好,培训才是真的好。
说着容易做着难啊。难就难在我们的习惯。我们的思维习惯认定先迈左腿走路就是对的,我们的行为习惯一走路就先迈左腿,你培训说迈右腿如何如何好,我说是好,可是一走路还是先迈左腿,因为我的习惯使然。
所以培训的重点在于改变习惯,改变思维习惯和行为习惯。怎么改变?训练,反反复复的训练。
子曰:学而时习之,不亦乐乎?圣人显然是主张练习的,而且是时不时的练习。大教育家如是说,我等还有何疑虑?
衡量培训的好与坏,要从四个方面去看,培训后学员的反应,知识层面的提升,行为的改进,组织绩效的提升。前两个方面好办,也容易做到,但后两个方面足够令培训组织者挠头。事实上,很多企业的培训效果也仅停留在前两个方面,这已经很不错了,足够培训工作者骄傲了。但这还不足以让企业老板满意,因为他看不到行为的改变和绩效的提升,所以培训工作者说,这活儿难做,老板怎么也不认可我的工作业绩。
也无怪乎他们为难,因为我们的专家们和培训专业机构们不也就能做到那两下子吗?企业设计了一个很完满的制度,规范了培训的流程、奖惩、纪律等,设计了课程体系,也培训了内训师,还聘请了专家讲课,但都仅限于培,就是如何学,学什么,如何教,教什么的问题,而不是关注训的问题,如何将知识、观念和技能转化为行为,如何将行为引导向绩效。