培训的目标就在于使员工的知识、技能、工作方法、态度、价值观得到改善和提高，发挥出最大潜能，从而提高员工组织和个人的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

　　培训的最高境界是培训者自动自发地为被培训者提供技术和知识，培训者和被培训者为了集体的荣誉而共同奋斗。他们一起成长、一起学习，他们觉得一切皆珍贵而且有意义，他们会共同努力且取得一个优异的成果。

一、站经理培训角色的定位

　　站经理是加油站的一把手，要不断规范加油站的各项管理，使之接近公司的管理标准;要带领员工创造业绩;要做好员工的思想工作。业绩是各种努力最终结果的呈现。而管理是加油站得以顺利运营的基础，所谓：基础不牢，地动山摇。一个加油站经理称不称职，不仅看业绩是否呈良好的发展状态，更要看加油站基础管理是否扎实：工作程序是否规范，制度执行的是否到位，各岗位员工操作是否标准、熟练，工作现场是否井然有序，账表册是否记录及时、存档整齐……这需要不断地在员工脑海里强化标准(即培训);一旦发现员工不执行就及时纠正和批评(即管理);根据员工操作情况兑现其薪酬所得(即考核)。

　　培训是提高管理水平的重要手段之一。强将手下无弱兵，更无散兵，培训即是秘密武器，也是常规武器，加油站经理肩负着培养下属、发展下属的重任。作为下属的良师益友，应责无旁贷地承担起对其的培训责任。在对下属的培训过程中，至少需要扮演以下四种角色：

　　第一，教育者。站经理是企业文化、公司制度的传播者和影响者，上情下达，是站经理例行性工作。无论是言传身教，还是耳濡目染，站经理都是下属心中的标杆，眼中的风向标。快乐会传染，消极更会感染。所以，作为站经理要注意自己的一言一行，一举一动，要以正确的心态和行动引导下属，帮助下属树立积极的心态和正确的价值观，认真负责并兢兢业业，这就是站经理教育者的角色。作为教育者，站经理必须了解下属的思想动态和行为表现，并在适当的时间、适当的地点，与下属进行沟通，并对其行为进行纠正、指导、培训。

　　第二，培训者。站经理如果想让员工将工作做好、执行力强，那么就要为他们创造条件，更要让他们具备干好工作的能力，用而不教就不是一个合格的站经理。不能经验共享，不能技能互补，这个团队也不是理想的团队。站经理的个人能力再强，事无巨细，亲力亲为，甚至鞠躬尽瘁，可惜你不是千手观音，亦无如来神掌，你不可能代替员工完成加油站上所有的工作，反而影响整个团队的业绩。木桶理论 告诉我们，只有全员素质提高了，才能提高整体业绩;所以培训贯穿加油站管理的始终，让你的员工跟你一起成长，是站经理不可推卸的责任;当然，给人一杯，自己要有一桶，在培训员工前，你自己得先学习，先进步，有备而来，否则，你拿什么教人呢?