许多企业总认为培训后效果的保持取决于咨询公司的售后服务，最好自己什么都不用做，全部让咨询公司搞掂。于是人力资源部和学员的直线部门只是在看员工的表现有没有长进?业绩有没有提升?再看看咨询公司的售后服务好不好?效果持不持久?而忘了予以制度上的支持，没有营造相关的氛围。然而，再完善的售后服务，如果没有受训企业良好的环境支持，也无法使培训效果最大化。有如优良种子，没有肥沃的土壤和精心的呵护，岂能丰收?而这个天天施肥、浇水的人，就是受训企业。

三管齐下，确保培训长久有效

　　三管齐下，有效地保证培训效果的最大化和持久性。

(一)有效的训练

　　1.个性化的训练内容：

　　为了使训练的效果最大化，要求训练的内容要紧密结合公司情况、学员情况，各个公司的情况都不相同，不能一概而论，一招鲜吃遍天的做法已然不行。因此，咨询公司在训前须进行深入的调研，通过与相关部门、学员的沟通等方式，掌握公司及学员的具体情况，调整训练内容和方式，确保所教的是学员最想学、最需要学的。在此阶段，人力资源部和学员可以提出一些具体要求，如某模块已训练过，应删掉，或某模块还比较薄弱，希望增加等等，使训练内容是为量身定做的。

　　2.教练式的训练方式：

　　采用教练式的训练方式，融合案例教学、体验式教学、情境模拟等多种最先进的训练方法，重在训练!!一切训练方法以学员能最大吸收为原则，重要的不在于讲师讲得多好，而在于学员学了多少，会了多少，用了多少?更多的是使学员领悟甚至恍然大悟，而非强迫灌输，使其由课堂联系到实际工作，在实际工作时又能联系课堂所学知识。通过心灵的触动，通过潜意识的引导，让传授的理念、技巧深深地印在学员的潜意识，从而使改变由内而外。

　　只要方法得当，改变就在一瞬间!

(二)完善的售后服务

　　培训结束后，咨询公司须提供完善的售后服务，为培训效果的持久性再上保险。主要有下：

　　1.行动计划：训后，讲师与人力资源部、学员直线部门主管共同制订下一步的行动计划，包括学员要做什么、相关部门要做什么等。总之，确保培训效果的可延续性。

　　2.训后报告：咨询公司在培训后1个星期内形成训后报告提交相关部门，内容包括此次培训效果的总结、对相关部门今后管理工作的建议等。