更新时间:2018-10-13 00:53作者:王新老师
1、认知阶段
在认知阶段,新员工主要通过各种渠道来了解企业,初步构建企业在其心中的形象。基于这样的认识,认知阶段可以开始于新员工入职招聘的环节,新员工入职前的实习活动与各种手续办理,直至新员工正式入职。对新员工认知阶段的培养工作,重在整体规划,提前布局,特别是实习计划,能够让新员工亲身体验真实的工作环境,提前适应工作节奏。这一培养方式也被许多著名公司青睐,IBM的蓝色之路、中国移动的领先一百都是很好范例。
2、融入阶段
融入阶段很大程度上始于新员工正式入职,以新员工参与的集中入职培训为标志。以集体学习的方式,让新员工短时间内掌握企业历史与文化的核心内容,了解企业业务发展的基本发展,帮助新员工初步形成一幅企业全景图。在融入阶段,新员工也需要学习基础职业技能,满足岗位工作的基础要求。因此,融入阶段奉行的是实用主义,重在帮助新员工真正了解企业文化,切实掌握做事的方法,顺利融入企业文化并建立工作信心。
3、蜕变阶段
集中培训之后,新员工正式步入工作岗位,但对新员工的培养并没有结束,而是逐渐步入蜕变阶段。蜕变包括两方面的内容,一是岗位技能,提高在实际操作中的娴熟度;二是职业素养,帮助新员工退去稚气,成长为职场精英。每一次成长都伴随阵痛,蜕变阶段也是对新员工自身和新员工培养管理的考验,许多企业会提供类似保护期的绩效设计,为刚入职的新员工提供成长空间。这个阶段很难有通用的培养模式,适用于岗位、资历、职业技能水平各不相同的新员工,唯有通过持续跟进,为新员工提供智力支持与发展辅导。
新员工培养者
新员工培训培养是一个系统工程,需要多方协作与配合,新员工培养者的角色也应由多人担任,他们具有各自的培养职责与要点,招银大学也为每类培养者均开发了有针对性的学习资源支持。
1、培训管理员
不仅是整个培养架构的搭建者,也是实施与协调者,并最终为整个培养项目负责。在项目前期调研,培训管理员需要明确新员工及业务部门对入职培训的需求与想法;培养项目实施过程中,争取业务部门支持,保证培训工作的有效性和培养工作的持续性;同时,还要充分利用各种平台资源,持续跟进新员工在岗实践与对辅导人辅导,保证新员工到岗之后依然得到支持与指导。