专业化转型需要分工与协作

无论是培训的商业价值被认可，还是学习技术面临的革新，都要求培训市场进行专业化转型。在培训市场逐步发展成熟的过程中，企业对培训的品质及效果要求越来越高，行业分工将越来越精细，供应商之间的协作也越来越紧密，发展模式必须走专业分工与行业协作之路。具体有以下几种趋势特征：

一是需求方与供应商之间的博弈加剧。培训供应商最大的挑战不是与同行竞争，而是促进企业客户的快速成长。中介型培训机构已难以为继，讲师也很难“一招鲜，吃遍天”。企业需要的是能解决问题的人才培养解决方案，如果培训供应商不能满足企业的需求，企业就会加强自主的内部培训，不仅成本低，效果可能更好。

有些成熟的企业大学已开始成为行业大学，为所在行业培养人才，由需求方转为供应商。在这种形势下，供应商就必须考虑自己的核心竞争力，更需要考虑该如何为客户创造价值。博弈的加剧，就是双方共同成长的过程。

二是市场定位更明确，分工协作更紧密。培训供应商为了生存的需要，往往在战略上追求“大而全”或“小而全”，把自己定位为全能型的培训机构，而当前的竞争环境更需要培训供应商立足于自身的优势和核心竞争力，有所为、有所不为。

对于专业内容供应商可以开发自主知识产权的课程和产品，平台型供应商可以承担渠道运营的角色，区域机构应该做好培训直销和客户服务;规模小的供应商可以定位细分市场，“小即是大”;有规模有实力的供应商可以走“集成”路线，为企业提供一体化人才培养解决方案。各类供应商有分工也有协作，实现优势互补，甚至达成战略合作或整合并购，从而提升整个行业的竞争力。

三是培训与咨询互补，微咨询备受欢迎。单纯提供培训课程已很难满足以解决问题为导向的企业需求，因此企业培训采用“项目化管理”将成为普遍现象。也就是把咨询业务中的“关注整体、业务诊断、解决方案”因素导入到人才培养中。从企业实际情况和适应企业未来发展出发，诊断企业的成长过程出现的问题，并提供具有实效性的培训解决方案。

不过传统的咨询也存在周期长、成本高、落地难等不利因素，如果将培训的“短平快”特点融入到人才发展解决方案中，就能分模块、有针对性地快速响应客户的需求，真正帮助企业解决具体问题。因此类似“微行动学习”“微咨询”“MiniMBA”等活动将大受企业欢迎。

四是资源与市场对接，通过培训渗透其他产业。培训供应商的专业化过程必然会在专业领域沉淀大量资源，比如专业知识、专业人才、人脉资源等，通过资源的再开发，可以在业务上进行衍生，渗透到其他行业。