国外培训行业的关注热点及展望

更新时间:2018-10-13 00:34作者:李天扬老师

    随着科技的进步,全球经济形势的变化以及更多的新生代劳动大军进入企业中,培训与发展行业也面临着日新月异的机遇和挑战。不论是在培训的费用还是在培训的时间上,企业始终保持着对培训的稳定投资。在培训的内容上,领导力培训始终是企业关注的热点。科学技术对培训的影响日益加深,移动式学习与社会化学习等成为热点。随着培训的深入,培训人员本身的能力提高以及专业化程度也越来越受到企业重视。

    培训投资保持稳定

    根据ASTD发表的《行业研究报告》,在过去的几年里,国外企业在培训方面的投资相对稳定(见图表1),这显示了企业对于培训的认可和重视。在中国,虽然没有相关的数据可作直接比较,但据了解,部分国有企业及私营企业,在兴建培训硬件设施、企业课程体系方面的投资力度非常大。受培训成本、物价及企业培训体系建设阶段等因素的影响,有些中国的企业在培训投资上可能与国际数据仍有一定差距。对于企业而言,最关键的是要参考这些指标,更好地制定自己的培训投资预算,而不是盲从或者赶超。

    培训时长是衡量企业培训投资的另一个常用指标。报告显示,被调查企业中每年人均培训时长为30.5小时。在过去的几年里,这一指标一直比较稳定。这显示出全球企业对于培训的重视以及培训操作的成熟。值得一提的是,随着移动式学习以及非正式学习的应用和推广,可以衡量和计算的正式学习时长可能会受到影响。但这并不说明企业在学习上的投入减少,而是以不同的方式进行。

    相对于一般企业,在培训方面做得很出色的企业在培训时长上远远超过其他企业。,BEST企业的人均培训时长为57.7小时,远远超过行业平均值30.3小时(见图表2)。

    领导力培训占主导

    根据《行业研究报告》,13.5%的培训内容是针对管理与督导类的,而高管培训也占到企业培训的6.3%。企业强制类的培训占到10.8%,流程类培训占到9.9%。这一趋势与中国当前现状基本一致——领导力培训始终是企业关注的热点,包括中高层能力与素质的提高,基层管理者的能力建设等。

    而在被调查的世界500强企业中,排在前三位的培训内容分别是行业类培训(17.7%),销售培训(15.4%)、客户服务培训(8.6%)(见图表3)。

    非正式学习、社会化学习成热点

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