贵公司的培训形式是一尘不变的?还是丰富多样的?

　　当越来越多的80后进入公司，管理层开始头痛不已，员工太有个性，教他往东，他偏往西。让企业培训符合80后的口味，使他们在工作中得到充分成长，适合企业发展需要，这是许多企业遇到的现实问题。安利店铺员工平均年龄28.5岁，70%是80后。培训师通过动画演示、角色扮演、情景模拟进行培训，从而激发员工学习热情。

　　三、培训结果可测量化

　　要使企业培训有效果，就要能运用科学的方法对培训结果进行测评。许多企业往往不注重培训结果测评，一张调查问卷草草收场。一方面是没有将培训看作生产力，对企业员工长期有利;另一方面也是苦于没有科学的方法进行有效评估。安利培训或许能给我们一点启发，他们将培训评估分成四个层面：

　　1、反应层，课程结束后立即进行问卷调查，评估课后感受;

　　2、学习层，在课程完成后1-3个月内进行书面、口头测试，考察掌握程度;

　　3、行为层，通过培训前后的数据比较，如投诉率、操作正确率等评估培训给学员带来的收益;

　　4、成长层，评估培训是否给企业经营效果带来直接贡献，如差异率、员工士气、员工学习氛围。

　　四、培训的土壤优秀的企业文化

　　培训是一项耗费大、收益慢的投资活动，然而谁都知道培训的重要性。如何低成本、高效用地开展培训是许多企业面临的困惑。安利店铺培训全部由员工独立完成，员工义务担任培训师，在整个培训项目上几近零投入。截至2010年底，153名培训师共累计授课6359场次，学员65723人次，覆盖84.09%的店铺员工，整体正确率90.8%，满意率92.5%。那么是什么激励着安利员工的培训热情?安利(中国)大中华区储运/店铺营运副总裁许绍明认为，是企业文化，管理者的成绩取决于他带出的团队。优秀的企业文化鼓励员工成为内训师，分享经验，培养新人，提升个人能力，实现自我价值。

　　企业文化是一个企业成长的生命。全球最大的综合性人力资源服务机构任仕达(中国)总经理 王桂生在其提出的人才招聘中的5C胜任力模型中，将企业文化放在至关重要的位置上。符合企业文化的员工，才能与企业共同成长受益。

　　五、培训资源再利用

　　从培训开发，到培训执行，再到培训评估，培训工作开展不易，要将资源充分利用。企业可以通过互联网，将培训资源在网上共享，从而实现小成本、大规模地推广。安利的信息化知识库是培训资源再利用的有益尝试。