更新时间:2018-10-13 00:22作者:李天扬老师
4、完善的考核体系。
不管花多少心思去培训新员工,但是总会有一些人员因为自己的惰性,不具备积极上进的心态,所以学习效果差,工作效率低下。这种情况是难以避免的。为了确保新人在工作过程的按要求作业,完善的考核体系是必须的。例如要求业务人员每天必须跑拜访二十个客户,每个客户必须有客户完整的客户资料,拜访记录也应该完整。
5、及时的工作总结。
很多人都期望对员工的行为进行全程监控,以为这样可以确保作业行为不走样,这种行为也许有一定的道理,但是对于营销人员来说,要掌控作业过程几乎没有任何可能,这也是为什么营销人员难以管理的根本原因所在。实际上,我们对于业务人员工作的过程管理更多应该体现要工作总结会中。对于新人,每天都会遇到很多问题,有些问题是可以解决的,而大多数问题是自己无法解决的。如果我们每天都能开一个工作总结会,对团队中每个人的工作进行分析,每个人都说说自己有哪些做得好的,有哪些做得不好的。做得好的团队其他成员可以借鉴,而做得不好的地方领导也可以告诉如何解决,那下次遇到这个问题所有的人员都会处理了。所以工作总结会在从菜鸟到老鸟的过程中是相当重要的。