更新时间:2018-10-12 23:51作者:王新老师
把员工培训看作一项孤立、独立的工作来开展,往往会觉得力不从心,工作上难有力度,培训效果也大打折扣。相反,如果能够把员工培训看作是企业人力资源系统乃至全部管理系统的有机组成部分,把员工培训与绩效考核、薪酬、职务晋升等制度有机结合起来,培训工作则可以产生较大的推动力,不仅能协助人力资源部门的组织安排,也容易达到预期的培训效果。
2005年,我们从一家专业培训机构购买了一套网络课程包,员工可以通过电脑终端自主学习。由于企业学习文化、学习氛围的欠缺,对于员工是否会自觉学习,我们没有把握。为能使这套学习课程得到充分利用,我们制定了一些制度,以此作为保障,比如要求所有部门每月月初制定课程学习计划;学习计划的实施情况列入对各部门的月度绩效考核;考核结果与部门及员工收入直接挂钩等。这些措施,对于相关部门和员工是一种约束和督促,事实证明,起到了相当大的效果。虽然强制学习并不是员工培训的最好选择,但对于目前国内绝大多数企业中的绝大多数员工来说却无疑是一种无奈而又现实的选择。
4.从事培训工作要耐得住寂寞
企业人力资源工作做得越久越容易有一种迷失的感觉。初做的时候,大多数人都是信心百倍志气满满的,因为人力资源管理之于一个企业发展的重要意义是众所周知的,组织结构设置、人才队伍培养、员工培训、绩效考核、薪酬管理,说出来全是响当当的职能。但是真正沉下心来做了一段时间之后,很多人可能会不由自主开始怀疑自己工作的真实价值,因为你发现,供应部门通过努力,今年的采购成本节约了2000万元,生产部门通过努力,今年的生产效率提高了5%,经济价值4000万元,销售部门通过努力,今年的销售规模增加了三个亿……但人力资源部门呢?你也许做了很多事情,但别人却看不到。年终总结大会上,当别人在台上披红挂绿的时候,相信很多人力资源管理工作者都有一种深刻的寂寞感。
我们每年也会组织很多培训,生产的、技术的、管理的、文化的,但大部分培训参与者往往不以为然,他们甚至把参加培训看作是对人力资源部门工作的支持,而不觉得是自身工作学习的需要。在这种心态的影响下,有时连我们甚至也会有一种因为耽误别人的时间而歉疚的心理。
但我要说的是,作为培训管理者,切莫悲观和消沉。要耐得住寂寞,云雾散尽,一定是阳光普照,当我们的工作被证明确实提升了组织绩效,推动了企业的发展时,喜悦和自豪感同样令人艳羡。我本人亦有这方面的体会。