更新时间:2018-10-12 23:40作者:李一老师
人在企业经营的地位在现在看来是无可替代的,也是根本的核心竞争资源。豪恩电声致力成为世界卓越的电声企业,就必须建立并拥有一支良好的管理与技术团队。这个团队,便是我们热衷期盼创建的学习型组织。而这其中的关键,便得从人力资源管理育人的人才观入手,把人作为首要的资源进行开发。
事实上,作为职能及业务部门的负责人,要担当起本部门人力资源管理的主要职责,这其中包括如何选人、用人、育人及留人。人事部门则更多突出于改善管理环境来引导群体,譬如向其他部门提供人事管理政策、方法等的建议及指导。在与部门管理者的访谈中,不难发现有些员工存在以下情况:忠诚度不够、工作积极性不高、学习的意愿和态度不热诚且多半不能正确定位自己的职业目标。
培养下属的三个方面
第一,培养下属的忠诚度
凡进入公司的新进人员都要进行集中性的入职培训,在工作岗位上,也要接受岗位技能培训,但是,仅仅依靠培训就能让员工充分认同公司的文化及经营理念,就能使员工的工作成效立竿见影,显然是片面的。管理者要让员工拥戴自己并忠于公司,则先从自身做起,以自己忠于业务、塌实勤奋的高贵品质去打动你的下属,并以承诺的方式明确期望值。因为承诺是值得他们不懈追求并付出努力的目标期望。
第二,培养下属的职业精神
员工的职业精神直接反映员工的工作状态。若一个员工的工作积极性不高,热情度不高,我们则可以判定他职业精神不够。忠诚、敬业、务实是豪恩人创导的工作品质,怎样来培养下属具备这种精神,是我们管理者值得深思的问题。
公司的目标根本上来说是为了实现利润,而实现利润是要靠赢得客户。因此,我们是不需要那种整天只想着天上能掉下馅饼的人,事实上没有哪个诚心的客户会主动青睐你的产品。欲让公司的产品销售出去,关键在于员工是否塌实、是否能去主动拓展业务。士之可贵者,在气节不在才智,在敬业和能力之间,我们的天平理应倾向前者。追求完美,止于至善,强烈的兴趣加上持续的努力才是一名豪恩人的职业风范。
第三,培养下属的业务技能
提升业务技能是支撑员工发展并取得良好业绩的唯一手段。譬如,销售部要拓展某一片区的业务并希望从对手中夺取更大空间的市场,我们则要放开思路、积极引导自己的下属去主动挖掘市场、寻找客源。教会他们如何处理各项销售业务,如何灵活多变的与客户进行有效的沟通,如何从深度上把握客户的需求、赢得他们的信任与支持。