更新时间:2018-10-12 23:38作者:李一老师
四、因材施教
员工之间有很大差异,对不同的员工应该采用不同的方法。为了更好地做到因材施教,可以根据下属的工作状态和工作能力进行分类,即实习期、指导期、熟练期和教练期。对处于实习期和指导期的员工要花费更大的工夫进行指导和训练。可以将一些工作授权给熟练期和教练期的下属。尤其是对于教练期的员工,只要他有意愿,并且态度积极,就是一个很好的培养对象,这类员工将成为公司的人才。
五、纠正错误
在工作中发现问题或错误要及时更正。管理者的任务之一就是纠正偏差,并让部门的工作朝着既定的目标发展,这是非常重要的管理职能。如果控制得及时,很多问题就可以消灭在萌芽状态。只要结果不问过程,时常会导致匆匆救火的状态。
六、跟踪确认
对员工实施指导之后一定要跟踪和确认结果。对于做得好的员工要给予鼓励,对做的尚未达到标准的员工,要及时进行反馈和指导。确认是管理中很重要的一环。
弥补下属的三个不足。
知识、技能和态度是员工完成好工作最基本的三个方面。作为管理者要认真观察每一个下属的工作状态,找出他们欠缺的部分,然后制定相应的指导计划。这三个方面因内容不同,要采取不同的训练方法(见图表4)。
培训和指导下属是中层管理者的责任和义务。作为管理者,在谋求自身发展的同时,务必要帮助下属员工共同发展,只有这样,才能带领团队更好的完成各项任务。