人力资源成本的迅速提高，北京最低工资提到1320元，几年前中坤的平均工资是在1500元左右，现在已经超过2000，尤其新的劳动法公布以后对民营企业家有很大的影响。现在很多企业不招工了，很多企业是人力密集型的，劳动法出来以后我今年少招了8000人，很多人力成本提升过快，国家该承担的东西转嫁到民营企业身上。我们在德国、美国都看，尤其是美国投资。美国有一个法则，他的劳动法是无理由解雇，老板解雇一个人告诉你，你可以走了就可以了。你看雅虎解雇掌门人，就是出差中一个电话，在中国是绝不可能。我不是说不好，在美国做无理由解雇背景是社会保障体系极为完善，比如说解雇半年后，他原来待遇和工资都不变，都可以在社会上领取，这个保证他有一个缓冲期。中国社会你颁布一个法，你的把公司法建立起来。民营企业直接的原则是轻易不招工，这样说我们经营成本达到了很高的高点，人力资源的困境已经到了。

第二个大问题，中国民营企业现在面临什么样的变革时代，实际上中国经济进入前所未有的时候，尤其中国经济在转型，转向哪里?转向服务型、消费型。中国这个民族从来不是一个服务型的民族。比如印度是，英国是，法国是，这些比较成熟的社会体系都已经转变到了服务体制，他有服务意识，而且有一套相应的服务体系，人才激励机制出来。中国没有，中国是野蛮生长，我们把树砍了，把农民赶走，把地征走给拆迁了。我们一直没有想到该给谁服务，政府不知道是为公民服务。在这方面我们进入一个大变革的时代，中国经济真的要转型了。但是人才的概念和人力资源培训体系还没有转变，还是落后的。我举个例子，我昨天签了一千万捐一个教席，我跟教务长研究，我捐服务学一个讲席。中国没有，中国没有服务教学的体系。我们在全世界找最好的教授来，在中国设立第一个课程就是讲服务，这个讲席建立以后其他学校会跟进。比如我们做一个产业叫旅游度假产业，我发现我招过来的人，我在全世界找人。这个企业有酒店、度假村、景区和大型的文艺文化演出，没有一个人才能够统一贯穿起来，没有这样的人才队伍。你找管酒店就是管酒店的，他以为这个酒店仅仅是住，这个是解决精神需求和文化需求。我们现在希望有一个专业的培训机构，像中欧这样从理论上提出这样的问题。现代化商业到中国很短，现在还是摸索的阶段，大家都在建，但是不知道怎么管。我们在美国招聘人才也很难，美国没有这么大的商业业态，美国商业业态划分非常明显。你要