培养员工的情绪智力(2)

更新时间:2018-10-12 23:06作者:李天扬老师

    相关领域学者们在探讨情绪智力理论的同时,也在尝试编制能够准确地测量情绪智力的工具。在他们的努力下,现在已经有了不少测量情绪智力的工具。例如国外学者研究发明的影响力比较大的、使用频率比较高的测量工具有以下一些:(1)Bar on的EQ-i量表,(2) 多因素情绪智力量表(Multifactor Emotional Intelligence Scale,简称MEIS),(3)情绪能力调查表(Emotional Competence Inventory 360,简称ECI 360),(4)工作能力量表Ei版(Work Profile Questionnaire-EI Version,简称WPQei)以及其他一些测量工具等。上述测量工具可以分为心理能力任务和自我报告两种测量方式。心理能力任务方式是一种较直接的评定方式,它能反映个体完成情绪任务的操作水平。自我报告方式则是一种较为问接的评定方式,它通过个体的自我概念和动机管理来体现。(转载自快车毕业生求职网http://www..com/,请保留此标记)

    如上所述,虽然关于情绪智力的测量已经开发出多种工具,但是很显然把这些量表到我国的企业管理中要考虑量表的适用性问题。因为不同的国家具有不同文化,因此在测量中直接应用国外的研究成果可能会造成一些测量误差。近年来,我国的心理学者在对国外有关情绪智力的研究做了大量介绍的同时也进行了一些有中国特色的研究,但总的来说国内的研究基本上还处于理论探讨阶段。开发一套适合中国特色的情绪智力测量工具还需要很大的努力,因此在管理实践中,我们一方面只能应用国外的一些研究成果,另一方面需要研究者和情绪管理人员在管理实践中不断总结经验,在实践中改进测量工具和方法。在这方面我们还有很长的路要走。

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