培训课程销售人员要成为四个专家

更新时间:2018-10-12 22:34作者:李天扬老师

    值钱吗?可以说很值钱,所谓知识无价,也可以说不值钱,大骂骗子。郝志强的课值钱吗?你不知道,我也不知道,具体讲师的课程值多少钱,还要看培训公司的能力,和客户的接受程度而定。就象保险一样,保险其实卖的就是一张纸,卖的就是未来的保障,你老了,那个保险公司还在不在了?出了事,需要保险了,保险公司还会遵守合同吗?这些都是不确定的。因为培训是空的东西,没有实物在,所以培训课程的销售,对培训课程销售人员来说,有莫大的挑战。培训市场上鱼龙混杂,存在各种莫名其妙的“江湖”。培训课程的采购,对培训经理来说,有莫大的风险。

    某天去一家培训公司交流,顺便给他们做了一个培训。那个公司的老板是从政府出来的,员工是新大学生,显然上下对培训都不懂,无知者无畏。即便在培训行业做过多年的公司,又怎么样?水平一样不高。浙江的一个培训项目,培训公司前后和我沟通了不下10次。因为她们只是个传声筒,而不是翻译机。你说这样不懂培训的培训公司,怎么能把课程卖出高价格?怎么能服务得让企业满意?又怎么能让学员有收获。因此最需要培训的不是企业,不是学员,而是培训公司。他们缺乏对企业的了解,缺乏对培训的认知,更缺乏引导的销售技能。

    培训公司的课程销售人员,首先要争取到HR的信任,最好成为人力资源顾问。建立信任大概从下面几个方面入手。你现在从事的是智力行业,怎么也要对培训有了解吧,要做到了解培训,首先要了解人力资源吧。那么课程销售人员,看起来就是个人力资源专家,对人力资源很精通,甚至可以做HR的顾问。有的销售人员,口气很重,估计是有龋齿,或口腔不清洁,或者衣冠不整,让人看起来就讨厌,怎么能是专家的形象呢?既然要做专家了,从什么素质,到,到,到,到培训,到员工关系,每个都能说道说道,而且有自己的观点,才是真正的专家呀。因为是专家,所以可以成为人力资源的顾问,因为是专家,所以可以给培训经理,做出全年的培训规划,因为是专家,所以可以把培训和人力资源体系,完美地结合在一起,甚至可以帮助人力资源,规划人才培养体系。所以最好的课程销售人员,基本上是有人力资源工作经验,甚至在大企业从事过相关的工作,这样和培训经理谈才有底气,他们可以在和培训经理谈时,心里念叨:你考虑到的问题,我当年都遇到过。还有不成功的销售吗?直到让培训经理养成了,遇到问题给你打电话的习惯,整天向你求助,你是他的老师了,再不采购你的课程,还算个人吗?

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