4.处理好虚与实的关系，切忌含含糊糊

在向领导汇报工作的过程中，相互交谈是必不可少的一个环节，也是整个汇报中最重要的环节之一。作为下属，在向领导汇报工作的过程中，要做到吐字清晰、语言精练、条理清楚、逻辑性强、有喜报喜、有忧报忧，力争使向领导汇报的每句话都有分量。在列举数据的时候，一定要表现得有理有据和信心十足，切忌模模糊糊、犹犹豫豫、吞吞吐吐和模棱两可，汇报中尽量避免出现像“大概”、“可能”、“估计”、“也许”、“差不多”之类的字眼和词语，防止给领导留下工作不踏实、说话不严谨的印象。无论什么样的领导，都不会喜欢漫无边际、杂乱无章的汇报，所以汇报者应尽量紧紧扣住所要阐明的中心问题，做到直截了当、条理清晰、表达精确，让领导可以在较短的时间内快速准确地了解问题的实质，听了之后能够有所思考、有所判断。

　　多请示心得体会2

领导干部要乐于做群众工作。乐于，谓对于做某种事情感到快乐，重在情、放于心，热心热情，积极主动。领导干部是否乐于做群众工作，并在与人民群众的接触中充满感情、倾注真情，是一个立场问题。目前，有些领导同志缺乏做好群众工作的主动性，缺少群众的接触面，习惯于跑上面外面，热衷于与老板开发商打交道，满足于发文开会，注重于从媒体文件上获取信息，自觉或不自觉地拉开了与群众的距离。正如有的群众说的：“现在高速公路越修越多，干群距离却远了;通讯设施越来越先进，干群沟通却少了;办公大楼越盖越好，群众办事却难了;干部学历越来越高，做群众工作的水平却低了”。这些话说得非常深刻、让人警醒。领导干部乐于做群众工作重在牢记宗旨、高度负责、倾注感情。感情是做好群众工作的前提和基础，感情决定立场，感情决定态度，感情决定行动。领导干部对人民群众的感情越深，做好群众工作的自觉性就越强。领导干部只有在感情上与人民群众融为一体，才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情。倾注了感情，与群众的结合就会自觉，并由衷地产生责任感、使命感;就会时刻把群众的安危冷暖挂在心上，倾全力解决群众的困难;就会把群众的事情当成自己的份内事，把为民办事当成一种快乐、一种满足;一些涉及群众切身利益而又暂时无法解决的困难，群众就能体谅，矛盾就容易化解，问题就容易解决。信访工作是党和政府联系群众的重要方式，也是党和政府了解群众意愿和诉求的重要窗口。各级领导干部要坚持把群众来信来访作为送上门来的群众工作，把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事。要以对党和人民高度负责的精神，放下架子、扑下身子，深入基层、深入群众，带头落实定点联系帮扶、定期接访下访等群众工作制度，满腔热情倾听群众呼声、关心群众疾苦，诚心诚意解决群众问题、维护群众利益，让信访群众切身感受到党和政府的温暖，从而赢得群众信任，巩固执政基础。