更新时间:2018-09-14 23:07作者:李天扬老师
一年一度的央视315晚会,公关们都会守候在电视机前观看,自从进入公关行业,大叔已经连续看了好几年。从昨天晚上到今天早上,大叔看了不少有关 315的文章,忍不住吐个槽,比如企业怎么发的声明,大叔觉得每年都差不多。再比如哪些汽车论坛的网友沸腾了,大叔认为自从有了8点20分,虚拟的网络世界早已逆袭央视好多倍,也不是什么新鲜事。
那聊什么呢?大叔换个角度试试。
很长一段时间,媒体在做曝光报道的时候,都希望曝光主明确,比如就是某个企业的问题,因为这样,企业的责任和政府部门处理都十分清晰,消费者再选择时也一目了然,俗称“大鱼”。新闻行话里“逮到一条大鱼”,意思就是采访到一家大企业的负面新闻。
今年(2015年)的315,好多人尤其是公关看完后都长出了一口气,因为央视315晚会单独曝光企业的报道大幅减少,转而把50%的时间用来进行消费警示,比如藏红花、碱性水、老年康复器、暖宝宝、4s店,甚至是微信红包,当然,印象最深刻的是免费wifi的安全问题。
按照之前的报道风格,央视应该曝光某某牌子的藏红花质量有问题,某某品牌的弱碱性水是骗人的,某某品牌的暖宝宝不安全,某某品牌的老年康复期都是骗人的,某某场所或牌子的wifi有安全隐患……而今年,更多讲得是宏观,更多地传递消费常识。
从单纯地曝光大企业的问题,到更多地指导消费者应该怎样合理消费和保护自己,大叔认为,这可能是央视315晚会的风格变了。
这样的报道风格转化,最直接的影响就是公关人,大家不仅松了一口气。不少公关反而借着央视315晚会曝光的一些问题借势营销,之前的情况是连躲都来不及。第二,虽然新闻报道可能不如之前那么“过瘾”了,对消费者的教育指导影响面可能更大。大叔今天中午吃完饭惯例在楼下遛弯,经过两位女性时,听到一个人在和另一人讲述wifi泄露手机密码的事,这女子说得头头是道,大叔猜这俩人应该不会随便接入免费wifi。