更新时间:2018-08-09 16:29作者:李天扬老师
3;宣传;加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单,让更多的人知道你的店和服务,附近小区是主要的消费群体。
2、衣服的上挂和摆放:
有条件的就把衣服输送线一起买了方便好看找衣服也是好找,羊毛衫和T恤是折叠包装放到格柜里。如果没有条件买输送线就只能自己做6分镀锌管横放吊在离天花板10公分地方,从前到后第一根和门离35公分,其它都60公分一根,排过去。
七、长期发展营销策略
1、 原则:每一个季度都有大客户签约。
2、 服务:训练营业员的处理顾客投诉技巧,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否到店里洗衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
3、 方法:
(1) 初次来店的惊喜
免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2) 增加其下次来店洗衣变成永久顾客。
(3)告知顾客量大或团购可优惠,如:一次买卡1000元及以上打几折或者送多少现金券等,或者买1000元洗1500元等。
介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购买1000元卡及以上送推荐人50元洗衣现金卷等。
(4)一年中做几次短期促销,夏天淡季的时候,和秋天的时候。