教师和医生强烈抵制引入奖金文化，这不仅是因为他们反感以绩效和可说明性(accountability)来评价他们的工作(尽管他们确实是这样来评价的，而且没给出什么理由)，还因为他们反对引入流水线文化。他们担心自己会陷入这样一种境地，即被鼓励去关注可精细量化的目标、而不理会客户的深层次需求。

　　尽管在教师和医生中有不少人无能而又懒惰，但也有很多人，对自己所供职的机构和自己所专注的课题及专业认真负责，并坚守更广泛意义上的职业道德正是这些人建立起了我们作为家长或患者所希望看到的那种学校和医院。

　　在教育业和医疗业，员工和客户都感受到：机构以高额奖金激励个人所产生的系统性后果存在种种弊端，与这类激励在提升个人积极性方面的好处相比，很可能是弊大于利。

　　当然，金融服务业和企业管理层的情况与此截然不同。但或许，它们可能并没有本质的不同。(译者/汪洋)