更新时间:2018-10-13 11:48作者:李一老师
在网上看到一家企业内部的一些照片,在一个台阶上,几乎两步就写一标语:错误并不可怕,可怕的是一再犯同样的错误,机会总是留给有准备的人, 走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律 。曾经有记者问该企业负责人:你们的核心竞争力是什么?负责人回答:(我们)最强的核心竞争力应该是企业文化。(我们)赢在企业文化。 2000年,该负责人还写了文章预言:21世纪的企业争霸,最终将归结为企业文化的竞争。
照说,这是一家有着鲜明企业文化的企业,管理应该比较人性些。可是这样的企业里,为何近期频发员工极端事件?
另外一家犯事的山木教育集团,也是很有企业文化的。这个公司有基本法。可能是当初受华为《基本法》的影响,很多私企(尤其是在深圳)很好这一口,一个个搞基本法。可是华为的经验,未必就可以复制。于是乎这些山寨版基本法,大半是根据总裁个人的口谕编造而来。山木公司有《羊羔跪乳》这类经典文本,里面有:前有羊羔为我师,后有总裁为我范;我辈再不思报恩,岂不愧对山木人。 结果这个企业大家日前因涉嫌强奸被拘。
这些结果,涉及社会大环境方面的原因,这方面舆论讨论甚众,但企业家也难辞其咎。不良的企业文化与企业主行为、员工体验,都是相互关联的。
企业发展了,势必会去总结一些共同的信念、企业远景规划、目标、价值观、行为、工作语言,或者用西方企业里对于企业文化的常见定义:我们的做事方式。 这一切都不是什么坏事,前IBM首席执行长郭士纳曾称,他在IBM学到的东西是:文化就是一切。
那么为什么很多民企的企业文化,最终走向了邪路呢?
最大的问题是老板往往会成为企业文化的上限。
一个民企的文化,往往就是老板的文化。老板本来是生意人,未必具有建造企业文化所需的文化,这也不是什么坏事,不是所有人都必须去仰望星空。可是企业做大了,他突然忘了自己的根本,也在合理化的思维下,以为一定是有什么文化,推动了自己的成功,所以需要总结出来,让世人知道,以发扬光大。于是他将自己个人阅历中的一些感悟,三条两条地提炼出来,然后不断放大,变成企业文化。这也是作洗脑用,要员工去信,便于管理。还有民企老板做生意做得好好的,不服气,文化也要通吃,于是要出诗集、文集下发,看得员工痛不欲生。在中国做个企业主,至少在自己的小天地内,那也就跟一土皇帝似的,可以呼风唤雨,他要总结一套自己的主体思想来,员工也只能接受。所以你看到的一些退伍军人做的企业,把企业变得军事化,销售队伍都成了野战军。教师做出来的企业,恨不得把学校的一套照搬过来。为什么就不肯像一企业家一样做企业呢?