更新时间:2018-10-13 11:42作者:王新老师
但是,并不是所有的老板都是流氓,就像并不是所有的女人都是流氓一样,我走过和频繁接触的企业也都不是流氓,甚至这些企业家中不乏真正的大家,有的堪称民族的脊梁,一切为了振兴祖国、建立民族品牌、造福社会大众,他们在建设自己家园的时候,亦需要遮体和美化的衣服,这就是企业文化。这些代表先进势力的企业文化当中,同样存在着一些问题,虽然不是骨子里的问题,也就是说其使命追求、愿景和核心价值观完全没有问题,但进行文化表达和演绎的时候还会出现问题,有时候会被错误地评估为流氓文化之列,多么冤枉啊,这才是最要注意的,也是笔者花了这么大的精力做完前期铺垫之后要浓墨重写的一笔。
我们在展示企业文化MI的时候,都会明确地指出使命、愿景、核心价值观,以及企业战略、经营哲学、伦理道理、企业精神等,这本身没有错误,但是,我们几乎所有的企业的文化都是胡子眉毛一把抓,在一个体系里把所有要表达的、该表达的都笼统地表述进去了,正是这里埋下了误解的根源和种子。因为,我们知道,文化是一个企业的灵魂,它决定了这个企业有什么追求和未来打算,坚持什么和反对什么,什么有所为和什么有所不为,分别用价值观、战略、哲学、伦理和精神等表现出来。但是企业文化一旦成型了,大家却都认为可以顺理成章地成为企业员工应该遵循的准则(又变成了员工约束文化,不是企业文化了),这就是问题。我们要知道,企业文化不能理解为对员工的约束和行为指导,否则就显得面儿太窄了,企业文化应该是企业的灵魂与价值主线,它注定企业自身的走向,注定该跟什么样的员工一起创造事业,注定该与什么样的合作伙伴开展合作,它既是企业对外的一个独特标识,也是员工和合作伙伴挑选企业的鲜明比照,是一个全面的价值系统,绝不是只对员工的。假设只对员工,就变成了一种家规式行为准则,甚至绝大部分企业的真文化实际上还是潜规则,都这样去建设企业文化,难怪员工会骂企业文化是流氓文化了。
既然是这样,那我们就能清醒地知道该如何建设我们的企业文化和标榜我们的企业文化了。我们要分别建立四个不同的文化标识,根据内和外与企业和合作方进行四相交叉,分别得出来对内的文化体系和对外的文化体系。对内而言,企业要有一个事业目标文化,告诉员工关于企业自身的追求、所为和所不为、及其伦理道德,作为员工约束企业的理念依据,要有一个工作目标文化,告诉员工公司对员工的价值认定、及行为准则纲要,作为企业约束员工的理念依据,这样企业在选择志同道合的员工和员工选择经营自己人生的场合都有参考依据,只有一见钟情和两相情愿才能形成合作,一旦合作了都会无怨无悔;对外而言,企业要有一个商业目标文化,告诉所有的外部可能的合作伙伴如供应商、代理商或买家、投资家或银行、政府机构等关于企业战略方向、商业运作模式、所为和所不为、及其商业伦理道德,作为外部客户认识和接纳企业的理念依据,要有一个合作目标文化,告诉外部伙伴企业对各类合作伙伴的筛选准则、及价值认定,作为企业约束合作伙伴的理念依据,这样企业在选择未来的合作伙伴及可能的合作伙伴选择企业的时候都有了参考依据。这样的文化是一个四相象文化,对内对外、对企业对员工和对合作伙伴的要求都十分清晰,从而避免了因为过于笼统而被错误地斥之为流氓文化了。