饭店企业文化建设(2)

更新时间:2018-10-13 11:41作者:李天扬老师

      (一)强力型理论及其验证

      该理论将企业文化区分为两类:强力型企业文化和脆弱型企业文化。所谓强文化,就是一致性和牢固性都很高的企业文化。反之,一致性和牢固性都很低的企业文化,就是弱文化。该理论认为:强力型企业文化必然导致优异的企业经营业绩。

      科特、赫斯克特实证分析之后发现:

      1、强文化与长期经营业绩之间的确存在一种正比例关系。

      2、这种比例关系十分脆弱,有10家强文化公司虽然曾经有过业绩辉煌的历史,但在1977-1988年间的经营业绩并不是很好。

      3、有四家公司企业文化脆弱,却有着卓有成效的经营业绩。

      (二)策略合理型理论及其验证

      策略合理型理论认为,与企业经营业绩相关联的企业文化必须是与企业环境、企业经营策略相适应的文化,文化适应性越强,经营业绩越好;适应性越弱,经营业绩越差。

      科特、赫斯克特为了验证策略合理型理论的正误,从原来选定的207家公司中,再挑选出22家企业进行更为深入的考察。这22家公司分成对照的两组,一组是经营业绩好的;另一组是经营业绩差的。实证研究的结果是:

      1、无论经营业绩好坏,企业文化的影响都是深刻的、不容忽视的。

      2、22家公司的企业文化强弱程度基本相同,然而适应性不同,所以经营业绩就不同。

      3、企业文化如果不能适应市场环境的不断演变,就会损伤企业的长期经营业绩。

      (三)灵活适应型理论及其验证

      该理论的基本观点是:企业文化必须适应市场经营环境的变化,并且在这一过程中领先于其他企业,只有这样的企业文化才会在较长时期与企业经营业绩相互联系。

      科特、赫斯克特进行实证研究之后得出的结论是:在企业经营业绩优异的公司中,企业文化促进企业改革的例证比在企业经营业绩不佳的公司中要多得多。经营业绩优异的公司与业绩不佳的公司相比较,它们都更为积极主动地去眼观、耳听、体察以及去行动。

    二、对科特、赫斯克特实证研究的分析

      分析科特、赫斯克特的实证研究,可以得出以下结论:

      第一,企业文化与短期经营业绩相关性不大,与长期经营业绩相关性较强。

      第二,企业文化与长期经营业绩不存在单一的必然关系,强力型文化的企业经营可能会失败,脆弱型文化的企业也许会经营成功。

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